皇家优雅女子学堂
外在形象塑造、内在气质修养提升
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礼仪的重要性
人的形象和素质很重要，在日常交往中对个人行为和语言表达都有严格的要求。很多企业在工作中特别注重客服人员和柜台人员的形象和礼仪，因为这关系到公司的形象和实力。因此，礼仪逐渐成为许多企业在面试和招聘过程中首要关注的问题。以下是礼仪培训的相关内容。
形象礼仪课程
礼仪的重要性
人们在交往活动中使用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。多一点宽容，多一点体贴，多一点理解别人，千万不要去寻求满满的指责，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。平等。礼仪的核心点，即尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都是必要的平等待人，给予他们同等程度的礼貌。不允许因为年龄、性别、种族、文化、身份、财富、关系的不同而对有接触的人区别对待。但是，可以根据不同的通信对象采用不同的具体方法。
舒适整洁的学习环境
学习礼仪的作用
微表情在礼仪行为举止中有很重要的作用，特别是微笑；在人际关系中微笑是人类基本的行为，微笑服务对服务行业至关重要，特别是服务员在工作中基本都要以真诚的微笑为客人服务，也是服务员美好心灵和高尚情操的体现。但是我们要知道微笑不能单指在脸上的笑脸，而是要诚恳地为顾客服务。微笑是要从感情上把顾客当亲人、当朋友，与之同甘共苦，成为顾客的知心人，而不是指挂在脸上的笑脸，而是要诚恳地为顾客服务。
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