张龙幽默教学、具亲和力
张老师从事教育培训行业多年,在公众演说及情绪管理领域有自己独特的训练方法。曾任职于知名教育集团公司常务副经理。
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在生活中如何给别人留下好印象?
诺言宽恕的原则
诺言即就讲究诺言的原则。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”着重的正是守诺言的原则。守信是我们中华民族的美德,在外交场合,特别讲究一是要守时,与人约好时间的约会,会晤、谈判、会议等,决不应延迟迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约好和口头容许他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在外交场合,如没有十分的掌握就不要容易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永久失信于人。
宽恕的原则即与人为善的原则。在外交场合,宽恕是一种较高的境地,《大英百科全书》对“宽恕”下了这样一个界说:“宽恕即容许他人有举动和判别的安闲,对不同于自己或传统观念的见地的耐心公正的忍耐。”
宽恕是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽恕的思想是创造调和人际关系的法宝。宽恕他人、了解他人、体谅他人,千万不要吹毛求疵、锱铢必较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的情绪去考虑,学会换位思考。
职业是人们谋生和在社会上立足的手段。注重礼仪可以帮助人们实现理想,取得成功,促进全体员工团结互助,诚实守信,增强人们的沟通能力和竞争实力,从而促进各项事业的发展。
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一般情况下,礼仪培训包括两部分:社交礼仪和商务礼仪;这是两种常见的礼仪培训内容。例如,社交礼仪主要包括教人纠正体形、体态行为、使人纠正不良的站立姿势、挺直站立、优雅站立、摆动手臂、适当锻炼步态等;学习商务礼仪,如握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、喝茶礼仪、宴会礼仪等,要视情况而定。