社交礼仪的原则

真诚尊重的准则

苏格拉底曾言：“不要靠奉送来取得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要准则，只要真诚待人才是尊重他人，只要真诚尊重，方能发明和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

真诚是对人对事的一种兢兢业业的情绪，是待人真心实意的友善体现，真诚和尊重首要体现为对人不扯谎、不虚伪、不哄人、不凌辱人，所谓“哄人一次，终身无友”；其次体现为关于他人的正确认识，信任他人、尊重他人，所谓心底忘我六合宽，真诚的贡献，才有丰硕的收获，只要真诚尊重方能使两头心心相印，友谊地久天长。

商务礼仪培训主要是围绕接待礼仪或会议礼仪，很多时候从事商务礼仪培训的不是企业销售人员，商务人员是企业服务和接待人员。礼仪在商务谈话中很有帮助，对人们的社交行为有很强的约束力。为什么那么多企业会为员工安排商务礼仪培训？一个非常重要的一点是，礼仪培训在确立和实施之后，已经成为一种社会习俗和行为准则。如果人们的行为意识受到一定的控制，就会自觉或不自觉地受到礼仪的约束。自觉接受礼节约束的人是“成熟”的标志。

一般情况下，礼仪培训包括两部分：社交礼仪和商务礼仪；这是两种常见的礼仪培训内容。例如，社交礼仪主要包括教人纠正体形、体态行为、使人纠正不良的站立姿势、挺直站立、优雅站立、摆动手臂、适当锻炼步态等；学习商务礼仪，如握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、喝茶礼仪、宴会礼仪等，要视情况而定。