相等适度的准则

在交际场上，礼仪行为总是表现为两边的，你给对方施礼，自然对方也会相应的行礼于你，这种礼仪施行有必要考究相等的准则，相等是人与人往来时树立情感的基础，是坚持良好的人际关系的窍门。相等在往来中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要另眼相看，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以工作、位置、权势压人，而是应该处处时时相等谦善待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

适度准则即往来应掌握礼仪尺度，根据详细情况、详细情境而行使相应的礼仪，如在与人往来时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热心大方，又不能轻浮阿谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦善但不能拘束；要老练持重，但又不能圆滑油滑。

握手

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深化的形象。当与或人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人低沉的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起活泼交流的舞台。为了避免在介绍时产生误解，在与人打招呼时**先伸出手。

电子

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便当的一起，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的才干，但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里，电子邮件充满着笑话、垃圾邮件和私家条子，与作业相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是作业信件的一种，而作业信件中是没有不严厉的内容的。

传真应当包含你的联络信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的"救生员"。不幸的是，假如你运用手机，你八成不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干其他什么事情。要清楚这样的现实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感喜爱。

酒不要倒满 中国人考究“酒满心诚”，而葡萄酒倒满了就无法摇晃酒杯，使酒里的香气蒸发出来了。闻不到香气如同盲眼看佳人，花了钱却没有充分享用它，太怅惘了。所以熟行的做法是酒占杯子的三分之一**。当然品尝往后（如在吃饭的时分），倒入二分之一、三分之二杯的葡萄酒也是可以的。

摇酒

摇酒可以把红酒未完全“醒”来的酒味充分发出，让酒更醇厚，同时也可以把红酒的香味最大极限地挥洒出来，香气四溢。

醒酒

这是喝红酒一大重要过程，就是在宽敞的容器中，把红酒静置一段时间，让红酒与空气充分接触，把刚打开的红酒中酸、涩、薄等缺点去掉。一般来说，静置半小时就是**饮用时间，而年份越长远的红酒则需 要越长的时间。

品酒

中国的白酒烈，烧喉，因而要一口干。而红酒不同，充分醒酒后的红酒味道醇厚，变化无常，啜一口今后在口腔里充分回旋，让舌头的各方面不断接触红酒，纵情享用。

马艺容老师：授课风格大气专业，灵动幽默。擅长提升：当众讲话，科学发声，形象礼仪，演讲艺术。

马老师毕业于沈阳音乐学院播音与主持艺术专业，并于大学时期参与政府交换生赴美国研修交流。普通话一级乙等，曾在辽宁电视台，辽宁航空航天传媒担任出镜记者及幕后配音工作。曾担任沈阳话剧社多场话剧女一号，台词功底优异。在加入新励成之前是美国公主邮轮特聘双语娱乐主持人，主持中英双语游戏节目及大型演出，有多年海外学习工作及主持经验。在她的邮轮生涯中，每个航次观看演出的乘客多达三千人，多年来为数十万海外乘客带来精彩的主持。她在对海内外双语文化娱乐有独特见解的同时对当众讲话及大型节目主持的心理素质有独到的理解。

杨凤老师：上课风格：以落地实用为导向，授课方式灵活多样，讲课**幽默、激情洋溢，具有极强的亲和力与感染力，深受学员欢迎。擅长提升：形象礼仪、当众讲话、企业内训课程定制。

杨凤老师有多年培训行业经验，培训大概有80多场，受众5000人左右，曾在知名咨询公司做过长达3年咨询顾问服务，在企业组织系统建设，企业干部管理能力提升，一线员工专业技能提升咨询服务有着丰富实操经验，亦有丰富的主持策划各类大型营销会议、服务礼仪大赛，和各类高端客户服务讲座的经验。