相等适度的准则

在交际场上，礼仪行为总是表现为两边的，你给对方施礼，自然对方也会相应的行礼于你，这种礼仪施行有必要考究相等的准则，相等是人与人往来时树立情感的基础，是坚持良好的人际关系的窍门。相等在往来中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要另眼相看，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以工作、位置、权势压人，而是应该处处时时相等谦善待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

适度准则即往来应掌握礼仪尺度，根据详细情况、详细情境而行使相应的礼仪，如在与人往来时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热心大方，又不能轻浮阿谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦善但不能拘束；要老练持重，但又不能圆滑油滑。

当说话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。说话最重要的一点论题要适合，当选择的论题过于专业，或不被世人感兴趣应立即止住，而不宜依然故我，当有人出头辩驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之谈论。

在自己说话的一同也要长于倾听。说话中不可能总处在"说"的方位上，只要长于倾听，才能真正做到有效的双向交流。听别人说话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时分，忽然去打断。

假如计划对别人的说话加以补充或发表意见，也要比及最终。在倾听中活泼反应是必要的，适时地允许、浅笑或简单重复一下对方说话的要害，是令两边都感到愉快的工作，适当地赞许也是需求的。

要把握好告辞的**时机。一般性访问，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性访问，则可视需求决定时间的长短。客人提出告辞的时间，**是与主人的一个扳话高潮之后，告辞时应对主人及家人的招待表示感谢。如果主人家有老一辈，应向老一辈告辞。

明知而推说不知

伙伴出差去了，或许临时出去一瞬间，这时正好有人来找他，或许正好来电话找他，如果伙伴走时没奉告你，但你知道，你不妨奉告他们;如果你的确不知，那不妨问问别人，然后再奉告对方，以显示自己的热心。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那互相的联络就势必会受到影响。外人找伙伴，不管情况怎样，你都要真挚和热心，这样，即便没有起实践效果，外人也会觉得你们的伙伴联络很好。

热衷于探问家事

能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的隐秘。有时，人家不留神把心中的隐秘说漏了嘴，对此，你不要去探问，不要想问个究竟。有些人热衷于探问，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探问，即便什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探问人家私事，是一种不道德的行为。

不论是礼仪操练，仍是其他类型的操练，对企业最为重要的可能是操练的效果转化问题。如果操练没有转化成对工作的贡献，那么，操练是没有取得应有的酬谢的。迷惘，现在，许多操练都只停留在“操练”而没有包含“转化”。

挑选操练公司的时分，首要你要了解这个公司能做哪些方面的操练，了解公司的实力，还有要了解公司有没有操练资质，教育的口碑和认可度怎么样，还有一些其他的也要了解，比如支付的方法还有后期有没有定期的回访等。这些都选择了往后你的学习质量和往后的机构教育情绪。