（一）品德修养。品德修养是指一个人的意识、信仰、行为和习惯的磨练与进步的进程，一同也是指达到必定的地步。有德才会有礼，缺德必定无礼，品德是礼仪的基础、现实生活中，为人虚伪、自私自利、锱铢必较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、自高自大的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此，只要尽力进步品德修养，不断地陶冶自己的情趣，寻求至善的理想地步，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。

(二) 文明修养。风度是人格化的表征，是精神化的社会形象，它是人们长时间而又自觉的文明思想修养的效果。有教养的人大都懂科学、有文明。他们思考问题细致，分析问题透彻，处理问题有方，而且反响活络，言语流通，自信慎重，在社会交往中具有吸引力，让人感到常识上获益匪浅，身心上愉快舒畅。相反，文明修养较低的人，缺乏自信，给人以迟钝、板滞或高傲、浅陋的形象。因此，只要自觉地进步文明修养水平，添加交际的“底气”，才能使自己在交际场上彬彬有礼、彬彬有礼、潇洒自如。

发型和指甲: 跟着妇女年纪的增加，头发也应该相应剪短一些，一般来说妇女到了30-35岁这个年纪也最多把头发留到肩部。在职业女性中，染指甲已经是常见现象了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只会合在你的指甲上，选一些和你口红般配的颜色，有些人喜欢通明色指甲油，它是大众都能承受的颜色

鞋子：不要把旅游鞋穿进办公室 中跟或低跟皮鞋为佳 保养好你的鞋，把它擦的锃亮 鞋的颜色有必要和服装的颜色般配，总归有一个准则"鞋子的颜色有必要深于衣服颜色，假如比服装颜色浅，那么有必要和其他装饰品颜色般配"。

首饰和装饰品：职业女性期望表现的是她们的聪明才智，才干和经验等，所以要带首饰就有必要是佩戴简单首饰，不要带摇晃晃动的耳环或一走路就会发出动静的项链，这样对专业形象的杀伤力极大。

明知而推说不知

伙伴出差去了，或许临时出去一瞬间，这时正好有人来找他，或许正好来电话找他，如果伙伴走时没奉告你，但你知道，你不妨奉告他们;如果你的确不知，那不妨问问别人，然后再奉告对方，以显示自己的热心。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那互相的联络就势必会受到影响。外人找伙伴，不管情况怎样，你都要真挚和热心，这样，即便没有起实践效果，外人也会觉得你们的伙伴联络很好。

热衷于探问家事

能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的隐秘。有时，人家不留神把心中的隐秘说漏了嘴，对此，你不要去探问，不要想问个究竟。有些人热衷于探问，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探问，即便什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探问人家私事，是一种不道德的行为。

吴丹兰老师：上课风格：专业大气、优雅**。擅长提升：形象礼仪、演讲艺术、科学发声。

吴老师毕业于中国传媒大学播音主持艺术学院播音主持专业，毕业后曾就职于广东电视台担任旅游频道节目主持人、南方卫视TVS2《潮流假期》主持人、阳西电视台新闻主播、与著名诗人汪国真老师主持广东卫视《中国大画家》栏目等，对科学发声与声音的塑造美化有着独到的见解。吴老师师从中国播音界泰斗张颂老师的博士生向笠导师善于把播音学中概念性的理论联系实际生活中发声的运用，结合自己8年播音主持的学习与经验将科学发声运用到日常交流、当众讲话、诗歌朗诵及演讲中。

方泽军老师：上课风格：言传身教、一丝不苟。擅长提升：当众讲话、形象礼仪、人际沟通。

方老师毕业于传媒大学播音主持专业，研究科学发声、演讲艺术和形象礼仪学习超过六年。方老师认为学习关键在于方法与教授，通过合适的方法，因材施教，可以有效的提升学生的能力。从麦当劳服务员到电视台主持人再到职业讲师，方老师一路走来不断突破自我。关注学员的家庭背景和职业生涯，并从中探寻学员的困扰，找到问题的根本，不断吸取中外语言培训精华。方老师的课堂充满欢笑，幽默风趣，亲和力是他的特色，专注的倾听学员的问题，身体力行的示范和指导，让学员在快乐的学习氛围中获得实实在在的提升。