武汉卡耐基 商务礼仪培训
学好礼仪,让礼仪为您的职场加分!
快速咨询武汉基本礼仪培训机构? 想要提升自己商务职场形象,在商务场合进行更有效的沟通,就来武汉卡耐基培训学校。武汉卡耐基学校,开设礼仪课堂、演讲口才训练、企业内训等课程。课程通俗易懂,学员反映热烈。以下是详情页面,更多问题,请咨询我们的在线老师哦!
商务礼仪
1, 帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;
2,塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯;
3, 通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!
卡耐基曾说过的一个道理:一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,而85%取决于其沟通能力。良好的沟通能力带给我们的是:高效的团队、超强的执行力、人脉、商机乃至资源整合。那么,我们怎样修炼自我的沟通能力呢?课程从人性的认识与需求出发,通过各种典型案例的讲解和分析,结合现代商务礼仪、职场礼仪与沟通的细节及模拟现实环境的操作演练,迅速提升沟通技巧并引入自我成功修炼之道。
一、礼仪的来源与内涵
二、商务接待名片—魅力职场形象的塑造
三、宾至如归的接待—商务往来礼仪
四、礼宾接待演练——会议及庆典接待礼仪
五、礼仪素养提升
握手
握手是人与人的身体接触,可以给人留下深化的形象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消沉的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起活跃沟通的舞台。为了防止在介绍时产生误解,在与人打招呼时**先伸出手。
电子
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的一同,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的才能,但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里,电子邮件充满着笑话、垃圾邮件和私家条子,与作业相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是作业信件的一种,而作业信件中是没有不严厉的内容的。
传真应当包括你的联络信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的"救生员"。不幸的是,如果你运用手机,你八成不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干其他什么事情。要清楚这样的现实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感喜好。
面对面交流的时分
女士要尽量少一些小动作,如拂刘海、身体晃动;男士不要发出咂嘴巴的声音,手指不要乱点。要有认识去控制自己的动作。Ifyouarenotfidgeting,youlookverytall.
握手及打招呼
握手不行过于纤细温顺,自然大方些,能给对方传递自傲和可靠的感觉。
跟买家打招呼的时分,英文的语调需求持稳,不要每句话往上挑,容易给人不够慎重的感觉。
直呼客户名,还是加上先生/女士?DoyouwantmetocallyouLucyorMs.Qi?Askthem!
thecharmofalady女士做销售有天生的优势。Womenandchildrenareeasytoapproachpeople.跟外商打交道,要mature。要做lady,而不是girl。这样才能赢得平等的话语权。
客气一点,礼貌一点
客气:Couldyouplease…?Iwouldappreciateif….Doyouthinkitpossiblethat…?给他人留余地:IfIamtoofast,pleaseletmeknow.CorrectmeifIamwrong.他人不回你邮件怎么办?Don’tbetooaggressive.
我是国内某品牌酒业的区域代理,负责整个团队的销售运营管理。自工作以来,销售能力和执行能力都很到位,但是在商务礼仪方面一直有所欠缺,商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象设计?怎样给客户留下完美的第一印象?.......在学习完卡耐基的《商务礼仪》课程后,不仅讲话不紧张了,并且学习了思维导图,在客户拜访过程中做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通。
我是一个职场女性,工作需要,经常参加公司各种会议,需要分享公司最近发展状况。可每次上台讲话都让我感到不自在,并且渐渐地看不清自己了。在偶然的机会我来到了卡耐基学习人际交往和商务礼仪的课程,不仅让我加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧,还变的更加自信从容。
任职于克缇(中国)日用品,从个体经营到创办公司,不断挑战自我!我想进一步把公司产品推广得更加好!于是选择卡耐基礼仪和人际交往课程,课程从人性的认识与需求出发,通过各种典型案例的讲解和分析,结合现代商务礼仪、职场礼仪与沟通的细节及模拟现实环境的操作演练,迅速提升沟通技巧并引入自我成功修炼之道。
我是天坤集团的客户经理,我一直信任拼一个春夏秋冬,赢一个无怨无悔。所以当我在为口才苍茫,找不到决心的那刻,我决定来到卡耐基的课堂中找回更优秀的自己,在这里我加强了说话的条理和逻辑明晰,我有了决心带我着我的销售业务团队创造出成绩的奇观,感谢卡耐基的各位老师,一起希望像我这样敢于拼搏,有愿望的人能大展宏图,祝福卡耐基越办越好。
一直在关于商务礼仪与人际沟通上存着困惑呢。在卡耐基的课堂上,每个人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练,解决学员的实际问题。我真的很感谢成都卡耐基,感谢龚老师。感谢所有卡耐基改变我的每一位老师!
我是某国企品牌机械设备制造公司的区域市场主管,负责区域团队的管理及销售运营等等,自工作以来销售能力和执行能力都得到了领导和同事们的认可,但是在当众讲话和员工培训方面一直有所欠缺,讲话有点紧张,没有感染力和影响力.......在学习完卡耐基的《当众讲话》何《商务礼仪》课程后,不仅讲话不紧张了,而且接待客户更从容得体了,感谢卡耐基。
一杯咖啡时刻
有时候,我们认为把自己的作业分摊出去,不免有"指使"他人之嫌,即便把作业交给了他人,但由于个人了解与处理问题的视点不同,他人所做的作业汇总到你这儿时,你会惋惜地发现,你们好像说的根本便是两回事。你可能因此而懊悔最初不如自己把作业干了算了。且慢,埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时,你能够召集我们开一个小会,把自己对任务的了解面对面、最大极限地传递给合作者。在整个项目的进行中,你需要做的也许便是找出一点空余时刻,和每一个项目执行者一同喝杯咖啡!这样做,好处是能够让我们都有时刻去处理每个人手上的要完成的作业,又能及时地沟通,随时调整互相支持力度的侧重点。看,一杯咖啡时刻,便是这么简单而已!
武汉卡耐基教育咨询有限公司是国内专业企业训练、讲演谈锋训练、人际沟通训练、普通话训练、营销办理训练、人力资源训练、生产办理训练、礼仪训练、青少年本质训练等专业机构。武汉卡耐基教育咨询有限公司创造性地整合各种优质资源,为企业供给实际办理技能训练与实用教导咨询的嵌入式专业训练顾问公司,致力于帮忙企业进步员工职业化本质、提高企业办理销售水平以及企业中心竞争力。致力于寻求为社会和企业创造一流的社会再教育渠道,在调和猛进中帮助企业及员工快速提高及改动。卡耐基的训练作用得到了高度认可和一起好评,经过训练给学员带来的影响力耐久不衰,在社会赢得了出色的口碑与很高的声誉。