电话销售人员是公司的中坚力量,他们的观念、心态以及对销售的理解等能否吻合企业的市场需求和获得客户的认同是取得市场成功的关键。
电话销售人员是公司的中坚力量,他们的观念、心态以及对销售的理解等能否吻合企业的市场需求和获得客户的认同是取得市场成功的关键。传统的市场销售理论其教条化的模式难以激发销售人员的共鸣并在实际市场中灵活应用,也很难使员工对企业产生忠诚度,更无法建立双赢策略下的客户忠诚度。
【提升电话技巧可以给员工带来的收获】
1、总体提升电话销售人员销售业绩
2、总体提升电话销售人员心理调整
3、总体提升电话营销人员团队沟通及协作能力
【课程特色】:
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习**愉快。
透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
【授课时数】:2天10小时
【课程大纲】:
一、电话营销代表综合素质篇
二、电话销售代表沟通技巧篇
三、电话销售代表营销技巧篇
【培训现场】:
诺达**培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】:王浩
王浩老师--B2B营销、驱动力管理专家
一个专门研究营销实战案例的老炮儿
一个坚持用“工匠精神”来制作课件的手艺人
一个视培训效用为生命的传教士
一个走万里路,阅千卷书,有点情怀的行者
实战背景:
21年实战经验,带过11支团队,经历8个行业
曾任:省政府秘书、远东科技市场总监、翰林汇事业部总经理、摩托罗拉政府项目销售总监、智博科技集团执行总裁等职
专业资历:
清华、北大总裁班客座教授;人保部全国就业培训技术指导中心《经营管理师》、《营销师》主讲老师;华为商学院、用友商学院特聘专家
天津商业大学信息工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士
《驱动力管理》作者、《精益营销训练营》创始人
授课亮点:
全案例教学
案例价值高:1800多个原创、实战案例,涵盖各种典型的操作现场
案例教学精彩纷呈:生动讲解、分组讨论、角色扮演、学员分享,激发参与热情
案例分析与总结:深度剖析案例的关键环节,总结可操作的技能,学而即用
课程体系:
类别系列课程
驱动力管理《驱动力:团队激励与管理创新》
《管理角色认知与管理素养》
《提升团队执行力》《中层执行力》
《团队建设》《辅导和培养下属》
销售团队管理《卓越销售团队管理》
《销售经理训练营》
大客户︱项目销售《大客户︱项目销售路线图》
《大客户销售专业技能训练》《大客户开发与管理》
《面向政府、集团客户的项目营销》
《政企大客户关系营销》
《投标运作策略》
《催收货款和应收帐管理》
谈判《商务谈判策略与技巧》
渠道销售《渠道经销商的开发与管理》
培训现场实录:
【学员评价】
【诺达**课程咨询】