能够迅速提升个人基本素养，提升职业形象，建立良好的企业文化和企业形象，使内外工作获得更加理想的效果。
**礼仪培训，可以获得让人高看一眼的效果，是企业事半功倍的、**值得投入的培训。也是员工素养、尤其是业务人员的基本进阶课程。
营销礼仪培训课程
一．礼仪的概念和重大价值
1. 礼仪的概念和分类
2. 礼仪的价值
3. 礼仪不当会引发严重后果
4. 商务礼仪和企业文化
5. 商务礼仪的重大价值
1) 提高个人素养
2) 提升公司形象
3) 改善人际关系
4) 提升团队凝聚力
二．仪容礼仪
1. 发型要求
2. 女性化妆技巧
3. 女性化妆注意事项
4. 男性面部要求
5. 口腔要求
6. 手部要求
7. 服饰标准
8. 区分商务、休闲和都市风格
9. 其他标准
10. 对照检查
小型讨论
三．仪态礼仪
1. 站有站相
常见错误站姿
2. 坐有坐相
会谈时的坐姿
常见错误坐姿
3. 走姿
变向时的走姿
行走间的礼节
不雅的走姿
4. 蹲姿
5. 常用手势
6. 常用语言礼仪
四．神态礼仪
1. 眼神的运用
目光注视的范围
2. 微笑
微笑的方式和练习
五．拜访礼仪
1. 预约礼仪
2. 电话礼仪
3. 信函、邮件礼仪
4. 预约话术
5. 拜访前的功课
6. 如期而至，绝不爽约
7. 彬彬有礼，使人如沐春风
8. 举止文雅，谈吐得体
9. 见好就收，适时告辞
10. 拜访客户的大忌
六．接待礼仪
1. 接待流程礼仪规范
2. 前台的基本礼仪
3. 引路的礼仪
4. 介绍礼仪
5. 介绍的原则
6. 握手的礼仪
7. 双手握手
8. 拍肩式握手
9. 握手的原则与潜规则
10. 致意礼仪
11. 致意的原则
12. 鞠躬礼
13. 拱手礼
14. 交换名片的礼仪
15. 交换名片的原则
16. 乘车礼仪
17. 乘车位次
七．礼品馈赠礼仪
1. 礼品的意义
2. 送礼的对象和场景
3. 礼品的价值确定
4. 送礼的境界
5. 礼品的种类
6. 收礼的礼仪
八．宴会礼仪
1. 设定招待标准
2. 座次礼仪
3. 喝茶礼仪
4. 咖啡礼仪
5. 西餐礼仪
6. 点菜礼仪
7. 吃菜礼仪
8. 喝酒礼仪
9. 敬酒的艺术
10. 酒桌上的话术
11. 喝酒的禁忌
12. 买单礼仪
13. 买单的禁忌
九．实践与练习
1. 现场分组演练、纠正
2. 情景模拟与考核
3. 总结
营销礼仪讲师
涂晶——高级礼仪培训师
涂晶，ACIC国际注册高级礼仪培训师，中华礼仪文化协会会员，江西礼仪行业协会组委，高等院校专业课程教师，多家知名企业礼仪顾问，多家青少年及幼儿教育机构礼仪顾问，市女企协幸福文化组委、礼仪形象形体指导老师，江西省旗袍文化研究会形象礼仪指导老师、旗袍女子学堂礼仪指导老师、**届旗袍文化节形象代言人，各地市旗袍协会形体礼仪指导老师。
涂晶老师从事教学工作多年，长期担任礼仪教学工作，对现代礼仪形象塑造与动态训练，有着丰富的教学经验，注重培训内容的实用性，致力于现代礼仪的应用及研究。授课风格优雅端庄，对形体塑造及气质修养有着丰富的教学经验，善于发现学员的自身特点，因材施教，培养学员独有的风格，风格贴近实战，只务实不务虚，培训内容均为自身工作经验的缩影。
涂晶老师所有课程均为自主研发，培训中结合大量的实战案例及练习帮助参训学员快速掌握并应用培训所学。课程设计极为细致，每一个问题均有极其详尽的操作方法，不以空泛无力的理论、虚无飘渺的思路敷衍学员，只谈亲身实战案例，帮助学员**解决工作中的疑难杂症，开拓思维，创造新型工作模式。曾辅导过上百家企业的员工，行业涉及政府机关，窗口单位，银行，学校，房地产，医院等企事业单位，获得受训单位的好评！
涂晶老师授课见证
营销礼仪培训机构
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。
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