美国有机构做过一个长达75年的跟踪研究，发现那些觉得自己一生很幸福的人，大多都有着良好的人际关系，而沟通就是幸福一生的重要秘诀。

每个人的水平不一样，就算水平差不多，对于同一个概念和界说，也会有认知差异（典型的比如认知失调、首因效应、吊桥效应）。经常是你认为他人听懂你说的意思，或者你认为你听懂了他人的意思。人们有时候说话比较委婉或者含糊，或者他自己说话都没有条理和重点。你或许有比较强的了解才能，冷读才能，但有时候也要帮他整理下他的言语，复述他的观念，让他确认。或者一个概念有多种解读，你要保证你的了解你的界说是不是和他保持一致。多用从头界说，简述观念，验证。比如，你的意思是......对吗？你是说......？

在“你行，我不可”这样的自卑怯弱与“我行，你不可”这样一种狂妄自大之下，人际交往必然是“有输有赢”，在“我不可，你也不可”这种悲观失望的心态下，人际交往可能成“双败”局面，只有在“你行，我也行”这种积极的乐观的心态下，人际交往才会双赢。

作为一个老学员，发表下真实的想法。16年初在青岛校区报名的。因为家庭的原因，我从小自卑、害怕社交，尤其在工作后，发现避无可避的时候开始怀疑自己、变得更孤僻，负能量满满。最初是希望能找个社交场合，在网上搜索到了新励成，以为有试听课程就去了。跟他们老师聊了一个多小时，决定报了当众讲话（上了一个月课后又报了一卡通）。第一次上台的时候声音都发颤手心都是汗，来学习的好多都是管理层的，这些大哥大姐经常羡慕我刚毕业就想着提升自己，我心里开始暗喜。渐渐的身边的人经常告诉我我状态好了很多、奇怪我怎么突然变开朗了，但是我自己感觉不明显。