人际沟通技巧课程是卡耐基金牌课程，是卡耐基先生智慧结晶，把复杂，纷扰的为人处事元素进行整合，用简单而有效的方法在课堂上呈现出来
人际沟通技巧培训课程
《人际沟通技巧》
人际沟通技巧课程是卡耐基金牌课程，是卡耐基先生智慧结晶，把复杂，纷扰的为人处事元素进行整合，用简单而有效的方法在课堂上呈现出来
课程背景
“烦” 客户?领导?同事?家人?在社交活动中你总是被贴上内向、不爱说话的标签!害怕参与社交活动，不知道如何与他人**交流。不知道如何与领导或者朋友相处的更好。在家庭中关系经常处于误解、矛盾、争吵紧张状态!与人交际中，觉得自己很难走到别人心里去。
课程内容
1 破解人际关系玄关马斯洛需求原理的延伸，深入剖析个人、团体及社会心理学规律，如何建立良好人际关系基本法则及方法传授。
2 塑造良好的第 一印象让你拥有自信、大气，如何在3分钟内有效销售自己，根据你的职业、性格、场合，为你量身定做专门属于你的个人魅力。
3 为人处世的原则看穿对方心理，采取怎么样行动才能迎合对方心理，使行动更为有效。和领导相处的5打法宝
4 团队建设沟通技巧本单元课程针对职场管理人士制胜法宝。有效的沟通会让团队更加团结和谐，紧紧围绕以你为中心，让团队步步攀升。
5 如何让别人喜欢你真诚赞美的十八条，让别人心旷神怡的欣赏话术。友谊深浅与友谊长短的秘密体现在乎别人的三大原则
6 如何跟领导、客户成为朋友与领导、客户相处的10秘诀技巧，整合身边资源，你的可用人脉一定是认可你、相信你的哪些朋友。
课程收获
参加卡耐基人际沟通培训班的四个无法被拒绝的理由
1 善处人情世故 社交游刃有余
2 获得尊重认可 赢得友谊合作
3 更具人格魅力 深受他人欢迎
4 广建社交人脉 成功发展事业
培训对象
卡耐基教育推出的《当众演说》是您一生中都至少要上一次的课程，如果符合以下条件，那就更迫切需要《当众演说》的学习与训练
1.讲话紧张
具体表现为：心跳加速、大脑空白;准备好的稿件忘词、卡壳;面红耳赤卡壳;眼镜不敢看
2.讲话平淡
具体表现为：声音小、语速快;缺乏抑扬顿挫;从头到尾一个调;目光不自信、表情不够丰富
3.“恐三症”
具体表现为：“恐生证”(在陌生人面前不敢讲话或者没有话讲)“恐高症”(在有身份或者领导面前不敢讲话)
4.性格内向，不爱讲话
具体表现为：性格内向不爱讲话;不善于表达，没有素材，想讲但是讲不出
5.演讲开场
声音不够洪亮，缺乏生动性、感染力、号召力;演讲过程中，不能够调动听众的积极性
6.竞岗竞聘
台风不够，心理负担重;平时语言流畅，需要竞聘场合就结巴，甚至忘词
7.会议主持
能逃避就不讲话，躲不过就硬着头皮讲;私下准备充足，上台就是忘词或者讲不了几句就草草结束，总担心讲不好
8.交际沟通
遇到领导、客户，(新)朋友吃饭时无话可说，气氛尴尬冷场
为什么要演讲口才培训?
你是想一直安于现状，还是要彻底改变?
五年前，你没有行动，所以你什么也没得到，而现在，你还在犹豫，五年后依然一无所获。
你该如何选择?
立刻行动， 学习之后掌握了实战沟通能力，创造数以百倍的回报，数十万的粉丝：
若干年后，你一定会惊讶于今天的选择;学习完毕之后，觉得没有效果，可以联系退款，你没有任何损失。
卡耐基教育广州分公司地址羊城国际商贸中心位于广州市体育东路的黄金地段，雄据市内具发展前景和经贸活力的时尚商务区域，羊城国际商贸中心东、西两座塔楼高低并立、交相辉映，独具现代建筑特色。
采用『启发式、体验式 训练式』的特色教学方式，追求品质至上，持续提升，提供较实用、较专业、的培训。
『系统化』的课程设置，一站式解决个人和企业的问题，迅速将学习的知识转化为结果，并长时间保持效果，帮助个人、企业及社会团体提升整体素质，体现价值，充分展现发挥个人、企业及社会团体的核心竞争力!
多年来，卡耐基训练帮助成千上万的人走出人生与职场困窘，指明方向，培养了良好素质、讲话演讲能力和人际沟通能力，增加自信，启发潜能，带领他们走向成功!
一个会口才好、会说话的人，可以流利地表达自己的意图，讲得清楚、动听、使人乐于接受。它可以使原来不相识者携手，不感兴趣的人相互了解，会说话还可以替人排除纠纷，消除人与人之间的隔阂，它也能医治他人愁苦、忧闷，使人生活得到快乐。
口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史 上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家，无一不是靠刻苦训练而获得成功的。如果想要变为口才出色的人，并且切实的体验到口才出众的好处，是需要勤加练习的。
在语言交往中，当自己或者对方的言语行为出现突发事件或意外情况时，能迅速而又恰当地做出反应并进行处理。
1. 应付意外，完成预定任务
意外情况往往非表达者本人的过失，也不是对方故意刁难，而是另外情况所致。
随机应变力强的人能自圆其说，补救失误;能反击对方攻势，兵来将挡，水来土掩;还能应付意外，出色完成任务。它展现人的才能与智慧，增强人的魅力，使一个人在人际交往中处于有利的位置。
就实际而言，在社会交际中不可避免地会遇到难以预料的发问。这时就需要巧言妙语灵活应对。如遇到难以言对的“锋芒”发问，就应巧妙运用而回击之。
2. 含蓄回答，反击刁难
当你遇到自己不想回答或不便回答而别人又偏偏紧紧不放要执意打听的事时，这时即使心中不快，也能显出愠怒，应冷静、沉着、巧妙地应对。
在交往中，对方有时往往会利用表达者自己的话语、逻辑和常理设置难题，使表达者难以回答，这时表达者就要突发奇想，另辟蹊径，反击对方的刁难。
学员感言：
广州卡耐基演讲口才培训16年课程培训历程 万千学员共同见证
吴焘
演讲，我不再紧张
2015年接触到《当众讲话》课程受益至今!短短几个月周末的培训，通过技巧的学习、老师的鼓励和反复的练习，我的自信和演讲能力得以显著提高，使我在日后的培训、主持、协调、管理等多个职业角色中都受益匪浅。
司丽娜
“卡耐基”，我来对了
在我的人生顺风顺水，却被当众讲话紧张折磨不堪的时候我参加了当众讲话课程，**在“卡耐基”的学习，我不仅和老师学到了系统的演讲方法，而且经过老师“残酷”的魔鬼训练，我讲话已经变得非常有条理了。
