进入21世纪，许多岗位需要具备口才的相应能力。有高质量的说话能力，经常做事情能能达到事半功倍的效果。如果你只能笨拙地说几句话，那么许多事情可能会出现节点和停顿。因此，从现代人的基本素质要求出发，有必要进行口才和演讲培训。

展现能力

组织领导者团队建设秘诀；如何建立积极自我形象；灵活的沟通技巧-社交手腕管理口才的准备；杰出管理者的心理调适情绪准备；管理者有效表达和语言方式；管理方案计划的的技巧与方法；

感染能力

会议主题的选择；会议的开场白设计；管理者会议开始结尾的技巧；如何引用例子-组织思维逻辑；说服利器声音语调运用；达成组织目标的管理秘诀；

锻炼能力

应对现场失误；应对刁难者-讨论策略；应对冷场和抗拒；如何分析团队成员的状态；使管理口才更深入人心；人才培训方案制定；巧用提问吸引听众；

塑造能力

如何引用例子；演讲的语调；精彩演讲的秘诀；四个效应创造和谐气氛；管理者个人风格气质养成；

演讲的过程中忘词确实是一件很尴尬的事情，它直接影响到我们演讲的效果。但是忘词并不是没有办法补救的，补救的方法很多，可以将错就错、可以虚张声势、可以坦白承认、可以临时抓词等。至于要选择哪种方法，这将结合当时的情况灵活应对。此外，我们还可以把演讲中容易忘记的要点变成卡片，关键时刻起到提示作用。