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善于倾听。倾听就是专注于别人告诉你的事情。要了解对方的非言语含义，就要注意对方的语调、语速和音量，包括他的面部表情和其他暗示，以便迅速找到对方想给我们的信息。仔细地倾听对方会使谈话**自然。在你表达你的想法之前把它们组织起来。在使用大脑思维之前，大脑的整个结构可以在这个过程中被组织、传播和使用。所以在你表达你的话之前，先组织好你想表达的话题。一个好的短小的话题穿过大脑皮层。它可以被翻译成你想说的话，这使得人们很容易理解。然后，你可以把这些话表达给你的朋友，这样你就可以用清晰的主题和清晰的表达方式说话善于交朋友，提高交谈技巧。经常与朋友交流，与他们互动，对人类语言有深刻的掌握，善于观察。通过观察，试着在多方面实现试听的统一，提高谈话技巧。

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对于大多数初级演讲者来说，怯场主要来自对未知事物的恐惧。你对一个演讲了解得越多，它的威胁就越小。即使你在21世纪杯之前没有任何演讲经验，在远洋班轮比赛之后，你也会逐渐增加自信。当然，自信的道路有时是坎坷的。学习如何说话与学习任何其他技能相似——它是通过不断的尝试和错误而发展起来的。你积累的经验越多，对语言的恐惧就会逐渐消退，直到最终你的恐惧会被演讲前的健康压力所取代。因此，我们要抓住日常生活中的每一次演讲训练机会，磨练自己，积极举手发言，敢于在会上发表意见，经常参加演讲辩论或演讲比赛，竞选班子干部或公司骨干。

你积累的经验越多，你就越有信心，你可能会越不紧张。西安卡耐基培训高级专业人才队伍中，有国内外认证的专业讲师、具有丰富理论和实践经验的企业高级管理人员、社会精英。培训师大多具有高级工作背景和优秀的课程开发能力。