西方一位哲学家曾经说过，世界上有一种成就，可以使人们迅速完成伟大的工作，得到世界的认可，那就是讲话令人喜悦的能力。人才也许不是口才家，但有口才的人必定是人才，口才是现代智能型人才的基本素质，思维敏捷、善于说话和辨别是事业成功的保证，善于说话首先要有敏锐的观察能力和能够深刻理解事物的能力。只有这样，他才能讲得切中要害，准确反映事物的本质。其次，要有严谨的思维能力，懂得分析、判断和推理。这样他说话的时候，才能说话不漏，有条不紊，还要有流利的表达能力。间接来说，知识渊博，话才能说的生动通顺，正因为口才具有综合能力的特征，所以说：口才是知识的标志，是事业成功的阶梯。

说服心理

说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，要有好的心理状态，表现在：形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面。

关系建立

用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

需求分析

和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求用neads模式!解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦。

竞争对手

知己知彼，百战不殆，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！

成交技巧

最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！

顾客服务

已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户！客户转介绍的要点要掌握，从而提升个人业绩。

每周一次的口才课堂学习，满足不了课程本身对孩子进行口语表达实践的要求，所以需要孩子能够在课下进行有目的的口语交流训练；然而，语言交流又无时无刻不存在于我们的生活中，根本不需要我们费多大的心思来完成这个实践。所以，我们只需要在生活中多为孩子创设一些适于他们交流的语言情境，一方面锻炼孩子的交际能力，另一方面也可以提高孩子交际的主动性，帮助他们喜欢上表达和交流。当然，作为家长，我们更要善于发现孩子任何细微的进步并能够及时的给予鼓励，只有在如此良性的语言表达环境下，孩子才会学以致用，取得更好的学习效果！

学员一

在为期三天的课程中，我真切地感受到了老师的用心、踏实有效的辅导技巧，并真切地走进了我的心里。领导不仅是技术，更是心态的转变。过去，管理层拿着鞭子，而领导拿的却是火把，引领更多的人走向教练型领导。

学员二

不知不觉中，我在新励成学习了半年。一开始，我报名是为了提高自己在公众场合当众说话的水平和能力。现在我发现我已经取得了明显的进步。新励成的教学模式很好。每个学生都有机会在舞台上锻炼。渐渐地，学生们对在舞台上演讲更加自信。