员工听话照做的时代已经结束，新时代、新员工，新挑战，管理方式要与时俱进；

各种新方法层出不穷，但多数企业都“乘兴而起，败兴而归”，究其缘由，就是不能有效消化；

领导层认为是员工执行不力，各种战略、策略要有效落地必须要有执行力，企业不断强调加强“执行力”，但收效甚微；

领导层希望员工“听话照做”，喜欢强调执行力，但今不如前，员工都有自己的想法，都强调“自我主张”，听话照做的时代已经一去不复还。

简单粗暴的打压或者“胡萝卜+大棒”的奖惩激发了上下级间的内在矛盾和紧张关系：领导苛责和否定下属，下属以抱怨和推诿回应；

教练式领导力是解决上述问题**为有效的方法，领导作为教练重塑上下级的信任，**激发员工的意愿、培养员工的能力，帮助员工排除障碍，鼓励员工不断突破。

一、人员管理的挑战和发展；

1、 企业人员管理面临的问题和挑战；

2、 传统管理方式和相关问题

3、 员工发展和马斯洛需求层次

4、 领导力的五个层次：五级经理人

5、 领导力和执行力的相互转化

6、 教练式领导力的概念和作用

7、 管理的发展：从事本位到人本位

8、 教练式领导力的人才发展观

二、教练式领导力四大核心

1、教练式领导力四大核心

a) 信任-欣赏-激励-激发

2、教练激发人员潜力的层次

3、刚柔并济的教练式领导力特质

4、教练的境界和自我定位

三、教练领导力的基础信念：信任

1、 管理的 X 理论和 Y 理论

2、 两种管理方式案例对比

3、 信任的价值和作用研讨

4、 信任关系与团队凝聚力

5、 不信任的障碍突破

6、 不信任信念清除体验

四、教练式领导力技巧一：坦诚沟通

1、 沟通的障碍和问题；

2、 有效沟通的目的和定义；

3、 沟通的三个层次；

4、 沟通的三层境界；

5、 沟通的三大障碍；

6、 沟通障碍的清除方法；

7、 沟通障碍突破体验；

8、 创造坦诚沟通的环境；

五、教练式领导力技巧二：倾听；

1、 倾听的含义

2、 倾听在沟通中的作用；

3、 倾听才能了解；

4、 倾听的障碍和清除；

5、 沟通的闭环改善；

6、 倾听自己：

a) 喜欢什么特质的领导；

b) 喜欢什么特质的下属；

c) 喜欢什么特质的同事；

7、 沟通的转变；

六、教练式领导力技巧三：引导；

1、 如何把握教练角色；

2、 教练引导聚焦目标；

3、 目标管控闭环；

4、 领导力的衡量方式；

5、 教练的核心：引导；

6、 引导下属充分表达；

7、 引导下属认识问题；

8、 引导中的提问技巧；

9、 教练凝聚团队凝聚力； 七、教练领导力技巧四：激励1、 批评与表扬

2、 喜欢批评的领导思维障碍

3、 不善表扬的心里障碍和突破

4、 激励的几种手段和层次

5、 诚恳批评的技巧

6、 善用批评和表扬

7、 激励激发组织活力

七、教练领导力信念模型：欣赏

1、 领导自我格局突破

2、 欣赏的智慧

3、 不满容易引发的愤怒

4、 不满信念的突破

5、 优点和缺点的转换

6、 包容的格局

7、 包容融合团队

八、管理的根本转变

1、 管理和领导力的使命：

a) 识人-育人-用人-留人

2、 传统的管控模式

3、 未来管理的服务转型

4、 否极泰来与管理转变

5、 领导人的 6 种层次和觉悟