随着国家体制转型,企业内外部环境不断的变化,工作压力越来越大。很多管理者和员工也面临巨大的工作压力和挑战。在工作中,遇到各种压力,如何更好地管理情绪,提高自己的情商,迅速让内外部客户接纳自己,建立自己的影响力?这是在很多中基层管理者中普遍存在的问题。如何有效利用情商领导,逆商提升的能力,管理自己,领导下属,达到既有管理,又有领导,而不仅仅只有业绩考核,只有KPI,让基层员工想干,愿意干,有创意的干。
《情商领导力》课程,将帮助管理者,从清晰的自我认知开始,知道如何从一个人的战斗到一群人的团队协作,**认知自己的情绪,管理自己的情绪,激发他人的情绪建立个人在团队中的影响力,调动下属员工的积极性,帮助管理者提升管理能力,从而达到与企业的双赢。
引言:基于心理学的组织干预升级
一、情商管理对管理者的重要意义
1.讨论:为什么要学习情商
2.讨论:我是谁?- 角色定位
3.什么是情商?
4.讨论:绩效与情商的关系?
5.现场测试:你的情商几何?
6.情商在工作中的体现
7.如何巧用情商处理两难的问题
二、情商管理- 自我情绪管理
1.认知情绪
2.管理你的情绪(情商测试)
3.学会主动释放压力- 压力管理的天龙八步
三、情商管理- 管理他人,激发他人,构建个人影响力
1.讨论:为什么管理者要具备影响力?
2.管理者影响力的层级
3.影响力的两个维度:强权 vs 弱权
4.权利使用策略测评
5.管理他人的情绪法
6.如何激发下属的个人潜能?
7.领导力提升的五个关键要素
四、情商领导力- 情境管理
1.在岗员工的工作状态诊断
2.管理者的风格
3.情商管理- 管理思维升级