人首先是能够清楚地认识自我，掌握一些自我情绪调控的工具，通过调控自我的情绪来影响自己的行为，然后再影响别人—朋友、家人、下属、上司和同级。

能够影响别人就有了影响力，当有了影响力以后，就拥有了领导力，就会在一个组织中获得更多的资源支持。

我们不可能一开始就做管理别人的人，但我们可以成为能够影响别人的人。影响别人的前提条件是我们要拥有能够影响别人的素质和内涵，缔造基于情商的影响力，就是为你塑造这样的素质和内涵。

1、情商很重要，情商对领导者尤其重要

2、但是国人对于情商误解太多，所以低情商的行为太多

3、到底什么是情商？什么是领导情商？

4、怎么真正有效地提高领导情商？

第 一讲：解读情商与领导力

一、对情商EQ和智商IQ的认知

二、认识情商的五个方面

三、面对刺激的消极被动行为

四、面对刺激的积极主动行为

五、解读管理与领导力

六、如何看待今天的管理

第二讲：读懂员工的心智年龄

一、了解不同代际的员工

二、用发展心理学看待一个人的心智

三、个体的三大模式

四、职场成年人与职场未成年人的区别

五、了解自我价值的构成

六、内在对人发展的制约

第三讲：高效辅导沟通策略

一、聆听的技巧与语言的结构

二、正面语言技巧

三、下属辅导面谈技巧

四、辅导回应技术

五、肯定的策略与技巧

六、非语言沟通——善于从细节发现问题

第四讲：下属的辅导与激励

一、下属能力培育的三种途径

二、绩效目标辅导工具：双轮矩阵

三、不同成熟度下属的辅导

四、非物质激励的方法

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我做咖啡做了很久，规模在行业中也不算小。但是我总是感到做着累，品牌很难建立起来。但是谈炜老师的课程上讲的情感定位和情商领导，对我帮助很大。我下个月好邀请老师到我那里，给我所有的加盟商和营业员做情感营销的培训。

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