1、听了那么多领导力方面的课程，学习了那么多领导理念，掌握了那么多领导技巧，但还是无法认知自己的领导风格；

2、高效的、卓有成就的领导者、成功人士，都是高情商的人，在个人成功的过程中，情商起着比智商更重要的作用和影响（成功=情商80%+智商20%）；

3、领导者未认知到情商的重要性，领导方式往往因人而异，导致下属走向两个极端——要么怒不敢言，要么反客为主；

4、领导者未能正确认知自我在企业和团队中的角色，并按照角色要求调动和支配自我情绪，往往因为“冲冠一怒”，导致沟通无效、下属远离、造成自我困扰，进而影响工作效率和团队表现；

5、现阶段所公认的成功，不仅包括工作当中取得的成就，还包括个人幸福美满的家庭和个人心灵上的充盈。而情商不只是影响到工作，还会影响到个人家庭和生活，进而相互影响。

1、学习掌握情商与团队领导力的核心思想，寻找行为目的归属感，纠正错误信念；

2、提升管理者的真正领导风格，培养情商技巧；

3、学习高情商的团队沟通能力，改善与员工之间的情感链接。

一、了解领导情商：

1、团队情商与社交商模型：

2、领导情商的重要性：职位越高，情商越重要

3、高情商领导VS低情商领导

4、低情商领导者破坏力

5、高情商批评沟通技巧：

6、领导情商决定组织氛围

7、积极情感与工作满意度

二、领导高情商六大技能训练：

（一）高情商训练第 一大技能：读懂情绪

1、讨论：情绪是什么？

2、原生情绪VS衍生情绪

3、读懂情绪训练方法：慢镜头回放读懂情绪

4、情绪、想法、行为相互作用：火上浇油

5、情绪触发器：外部触发器VS内部触发器

（二）高情商训练的第二大技能：自我关注

1、如何才能及时理清情绪、想法、行为？

2、总结：自我关注的四大作用

3、自我关注的两大技能：

4、自我关注练习心法：正念禅修

5、自我关注练习观察呼吸

6、练习：为情绪命名

7、总结：自我关注是无上大法可以减少情绪的数量和强度

8、练习：观察身体感受：身体扫描

9、日常生活中的自我关注练习：

（三）高情商训练的第三大技能：培养慧心

1、三种不同的思维模式：理性自我感性自我平衡自我

2、自我测评：你是理性的人？情绪化的人？平衡理性与感性的人？

3、如何有效做事？

4、小组研讨分享：你的无效行为？有效行为？

5、从冲动到行为：你还有机会

6、控制冲动的技巧：与冲动对着干

7、情绪冲动管理模型：

8、总结：与冲动对着干是平衡自我做出的有效行为

（四）高情商训练的第四大技能：少评判，多接纳

1、评判的危害

2、怎么才能做到不加评判：两个步骤

3、少一些评判少很多痛苦

4、练习：4个案例觉察情绪

5、总结：自我关注是不评判自我认可接受现实的基础。

（五）高情商训练的第五大技能：如何安然度过情绪危机

1、检查：缓解痛苦错误应对方式：

2、研讨：你常用的应对情绪危机好方法：

3、安然度过情绪危机：三种方法：

4、提升正面情绪三种技巧：

（六）高情商训练的第六大技能：人际关系

1、维持健康人际关系的6条技巧：

2、自我测评：你是哪种人际关系沟通模型？

3、四种人际关系模型：

4、完美的自主型沟通技巧：

5、倾听障碍：

6、完美说“不”的两个步骤：

7、应对阻力和冲突的技巧：

8、冲突时协商四大原则：

9、冲突协商的本质：让双方的需求都得到部分满足

三、领导情商提升行动计划

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了解自己，控制自己，将是成为高情商领导者蕞基础也是蕞关键的一步。经过此次“高情商领导力”课程学习，管理层同学们将在管理道路上越走越稳，与公司一同成长，一道前行。

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