模块一    中层管理者的定位与角色认知

企业中层的困境和顺境

中层管理者的责任和价值

中层管理者的成熟心态

开放式讨论：

想要解决问题，但是却面对太多的不可控因素，我能怎么办？

想要解决问题，但是牵连问题过多，积重难返，我该怎么办？

上级政策错误，执行不下去或者会造成重大损失，我应怎么办？

模块二    认知领导力——“修己安人“之路

领导与领导者价值

领导的八种典型的“势”——态势、声势、权势的综合分析

领导“抱法行术“的方圆之道

系列情景案例：

新官上任

制度推进

处罚元老

领导顾虑

亲自出马

模块三    管理技能

系统化思考与分析决策

检视自我系统化思考逻辑—案例演练

培养精细化管理的经营分析能力

以项目管理步骤,解决复杂的任务

提升执行力的关键要素与技能

执行力不足到底问题出在哪里?

全程检视部门团队执行力问题及盲点

管理者强化执行力的角色与功能

实战演练：

设计你部门目前的作业流程

选取工作中的某个问题，以系统化思考的逻辑思路进行分析

寻找部门执行力不足的原因和解决办法

模块四    领导艺术

有效的激励

认识人的“本性”

把握人的行为基础

激励下属的通用六步法

员工的培育

观念上的思考——正确的用人哲学

内容上的思考———应该培育什么

应用上的思考——员工培育实务操作

团队精神的培养

团队是什么样的队伍

如何培养团队精神

案例研讨：

如何用好六种典型的人才？

如何辅导向你请教的下属？

部门内部的相互信任气氛该如何培养？

模块五    职业化沟通与协调技能

案例研讨：工作任务布置案例——是领导没说清楚，还是下属没听明白？

沟通的三个层面（信息、观点、情感）

视频案例：李云龙和赵刚的初次见面

三种典型心态（父母心/成人/儿童）的特点及适用范围

如何迅速终止人际冲突？——A心态的调整

视频案例：《青瓷》中张仲平的赞美为何有效果？

视频案例：《亮剑》中赵刚如何在短时间完成教育说服工作的？

表达的五个关键

案例研讨：任务真是把人累死了！

倾听的五个层次

视频案例赏析：《暗算》中钱之江体谅童参谋

倾听的技巧——同理心的倾听

角色扮演

如何深入挖掘下属内心的抗拒和合作障碍？

如何委派任务才能提高下属的主观能动性？

如何激励团队以正面心态应付变化及挑战？

如何有效反馈，以争取上级支持？

当双方看法有所差异时，如何协商以趋于一致？

生动：江磊老师将心理分析技术运用于培训之中，他独创性的将左右脑博弈、行为识别、性格分析等融入到管理、销售和服务类课程之中，使学员有了完全不同于以往同类培训的感受，感觉以往那些难以把握的抽象的理念、理论、原则都成为现实工作中可以触摸和验证的经历和场景。

透彻：对于中西方管理文化有精深而独到的感悟，他对中国企业中特有的面子文化、人情法则、人群关系等文化现象的深入分析和讲解，使学员对工作中遇到的种种现实问题有了更深刻的理解和感悟，找到了整合企业的“两张皮”（嘴巴上说的是西方的一套、实际上做的是中国的一套）的思路和方法。