对于企业来说，一个坚强有力的中高层管理团队是其健康发展的重要保障。实践证明，每一个成功的企业，其背后都离不开一个优秀的中高层管理团队的支持。随着经济社会的发展，企业规模不断扩大，管理层的职业化成为一个必然的趋势。各个行业里都急需大量的中高层管理者来充实自身的管理团队，优秀的中高层管理人员已经成为企业竞相追逐的战略性资源。

1、认知管理者的角色和心态，实现有效转换，适应管理岗位；

2、掌握目标管理及计划执行的方法和技巧，改善工作效率和效果；

3、掌握团队建设与管理的方法和技巧，打造高绩效团队；

4、掌握工作中沟通的方法和技巧，提升沟通能力；

5、掌握领导的艺术，全面提升领导力；

6、提升团队协作、应对压力及危机的能力；

7、培养担当负责、阳光积极、坚韧不拔、精益求精、追求卓越的精神；

8、培养训练优秀的管理人员。

一.管理者的定位与职责

管理的基础与原则.

管理者的角色与职责

2.正本清源-中高层管理的角色认知

中高层管理者做为下级的角色认知

中高层管理者做为同事的角色认知

中高层管理者作为上司的角色定位

3.协助上司完成组织的任务

目标的设定

方针管理展开

日常管理的实施

工作计划与控制技巧

4.动员下属为你完成工作

有效授权——给下属足够的空间

员工激励技巧

部属培育技巧

5.团队协作的核心-沟通技巧

中高层管理者沟通能力的重要性

中高层管理者沟通的角色与方式

多部门或工作单元管理沟通的问题剖析

6.完成任务的必备技巧-问题分析与决策

问题意识与问题解决

现状评估与问题确认

问题原因分析与真因确认

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通过这次的培训学习，我从各个不同的角度了解了管理工作的方法和艺术，大大开拓了视野，更新了管理理念；这些新理念将引导我进入新的管理学习空间，不断联系实际，更进一步提高自己的管理水平和管理艺术。在今后的工作中，要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到工作中去，达到学以致用的效果。