先有目标，而后再有行动。目标管理，自从被管理大师德鲁克提出后，便成为企业管理者必须学习和掌握的知识。对于任何企业和岗位来讲，经营与工作的目的，首先就是要达成目标。尤其是管理人员，在工作中承担着承上启下的职责与使命，如果缺少必要的目标管理意识和技能，轻则造成团队效率低下，重则影响整个公司的绩效和目标达成。因此，提高管理者的目标管理能力是企业管理层的必修课。那么，如何提高管理者的目标管理意识和技能？在目标管理中，管理人员需要考虑哪些问题？管理者有哪些工具和方法？这便是本次培训的主要内容。

一、目标管理的概念与方法

1、目标管理的内涵

●目标的来源

●什么是目标管理

●目标管理的价值

●个人目标和组织目标

2、目标管理几种常见的方法

●目标管理的四种常见方法

1） MBO目标管理法

MBO工具使用举例

2） BSC平衡积分卡法

BSC工具使用举例

3） KPI关键绩效指标法

KPI工具使用举例

       4) OKR关键结果衡量法

          OKR工具使用举例

●目标管理SMART原则

案例分析&小组演练：如何使用SMART原则来制定目标？

●目标分解的原则

●目标分解的方法之剥洋葱法

●任务分解与责任矩阵

●执行过程监督、检查

●阶段评估和优化

●目标分解的方法之甘特图法

●如何做项目进度表

案例分析：HW铁三角在目标达成过程中的分工合作

3、PDCA循环与管理升级

二、市场洞察与目标的制定

1、市场洞察与分析

●市场洞察和目标制定的关系

●VDBD（价值驱动业务设计模型）

●行业分析—看趋势

●市场分析—看客户

●竞争分析—看友商

●现状分析—看自身

●机会分析—看商机

●“三定”中目标和策略的制定

2、年度目标制定与业务规划

●如何避免年度目标制定的误区

●年度业务规划的组成部分

案例分析：XX企业销售团队大客户的BP如何制定

3、目标制定与商机管理

4、最终目标确定

三、目标的执行与管理效率

1、正确解读目标的执行力

●执行和执行力的个人&组织维度

●执行力在目标达成中的重要性

案例分析：华为持续实现目标对执行力的解读

2、 组织执行力与目标实现

小组讨论：组织执行力缺失的原因

●如何提升组织执行力

案例分析：HW内部团队如何做到分工明确

3、部门目标经营与绩效管理

●绩效管理体系的设定

●确定部门绩效目标

●确定年度重点工作

●确定年度经营计划

●下属部门及个人的绩效指标分解

●绩效评估与绩效辅导

案例分析：HW的PBC管理：以责任结果为导向，正确评价价值

四、目标执行的复盘管理

1、目标复盘的概念与内涵

●复盘的内涵与价值

●复盘的误区

2、复盘的工具与方法

●GRAI复盘法

●关键因素分析

●从原因分析到行动计划

3、复盘管理方法论

●复盘的心态与文化

●复盘管理方法论

五、课程总结