当今社会已步入到移动互联时代，**变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈。企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。员工的能力就像水下的冰山，关键在于管理者能不能通过一些方式和手段将水下冰山托出水面。

所以，解决问题的关键不仅在员工能力的高低，还在于管理者对部属进行激励和团队氛围建设水平的高低。目前，很多企业都发现了激励和团队氛围对员工行为的积极影响，但从实际上看，企业受企业体制、管理制度等因素的限制，导致激励与团队氛围建设的手段不足。

本课程是专门针对管理人员提升部属意愿而研发的实操性课程。本课程不仅系统的讲解激励的原理与方式，还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握团队氛围建设的工具和技巧，直接将知识转换为技能。

第 一 单元：变革时代的管理形态与领导力发展

• 案例讨论：我们的问题只有一个

• 小组讨论：管理的难点与挑战是什么？

• 移动互联时代的领导力发展趋势

• 团队管理的新模式

第二单元：认识激励

• 什么是激励？

• 激励的基本模式

• 案例讨论：激励的个性化与情境性

• 综合激励方案模型

  从动机到绩效

  从绩效到结果

  从结果到满意

第三单元：从动机到绩效

• 小组讨论：员工为什么要加入到企业？

• 工作实践中的马斯洛需求理论

  生理需要在工作中的具体表现

  安全需要在工作中的具体表现

  社会需要在工作中的具体表现

  尊重需要在工作中的具体表现

  自我实现在工作中的具体表现

• 基于员工需求动机推动策略

• 行动学习：百元生日激励方案设计

第三单元：从绩效到结果

• 案例讨论：喜欢表扬自己的班组长

• 管理者对员工行为的三种反应

• 用正激励强化积极行为

• 用负激励消灭破坏行为

• 结果激励与发现优势

• 案例讨论：越表扬表现越差的小张

• 常识管理四要素

  如何正确的进行表扬

  如何正确的进行批评

第四单元：从结果到满意

• 盖洛普Ｑ１２评估

• 案例讨论：消灭不满意就满意了吗？

• 激励中的保健因素与激励因素

• 员工满意度提升办法

  工作厌倦的应对策略

  工作焦虑的应对策略

  工作失落的应对策略

第五单元：团队文化与团队氛围认知

• 什么是团队文化？

• 团队文化建设的七步骤

• 案例研讨：团队文化落地的五个难点

• 团队文化建设的四大要诀

  一个领导核心

  一个交流场所

  一本指导手册

  一群培训老师

• 新时期团队氛围建设的特点

  第六单元：新时期下团队氛围建设

• 团队氛围选择与企业文化

• 团队氛围选择与团队发展阶段

  成立期的团队氛围建设

  动荡期的团队氛围建设

  稳定期的团队氛围建设

  高产期的团队氛围建设

• 新时期下团队氛围建设的基础

  团体成员的分工

  工作标准的统一

  过程管理与控制

  沟通与反馈机制

  第七单元：新时期下团队氛围建设的三大关键

• 从制度到人本

  人本管理的本质

  提升员工的心理归属感

  共同价值观的建设与呈现

• 从控制到释放

  案例研讨：抵抗工作的小张

  释放员工的潜能

  释放员工潜能的两大工具

  工具一：团队共享法

  工具二：教练式会话

• 从结果到过程

  小组讨论：网络游戏的特点是什么？

  结果ＶＳ过程

  工作娱乐化的基本形式

  积分制管理与团队氛围