如何在工作中基于动机调动员工的积极性,激发全体员工的创造力,使团队更具活力,是管理者的核心能力之一。也是企业快速发展过程中不可缺少的动力要素。
如何在工作中基于动机调动员工的积极性,激发全体员工的创造力,使团队更具活力,是管理者的核心能力之一。也是企业快速发展过程中不可缺少的动力要素。如果管理者对于“动机”没有深层次的理解,在管理过程中出现激励导向、激励层级、激励方式与激励程度混乱的现象,将会导致管理者以及所属团队活力下降,整体效率低下的结果。一方面,管理者身心疲惫,更多时间在忙于“救火”。另一方面,团队成员面对工作无所适从、工作意愿缺失、能力成长缓慢、缺乏主动性、经常被动式的工作等现象普遍存在。
那么,如何进行适度有效地“动机管理”与激励呢?如何让你的团队焕发活力呢?本课程从营造团队积极氛围,创建宽松创新的环境;建立价值与绩效双线激励的导向;强化内部公平竞争的机制;结合激励的两大核心杠杆原理,以管理者实际工作特性的情景出发,为管理者提供了团队激励的方法与管理行为动作上的指导。
1、培养管理者的非物质激励能力,提升员工工作的积极性和创造力。
2、打造一个积极向上,充满激情的团队氛围,创造更多业绩。
第一讲:激励的本质-针对行为,源自动机
一、做好管理需要激励
1.什么是管理,为什么要做管理,管理都做什么
2.激励在管理中的定位和作用
3.激励的关键-针对动机,针对行为
4.激励是符合人性的管理方式
现场互动:你心中的管理和激励
二、高效工作需要激励
1.人们参加工作的理由
2.奥格登-激励的心理警觉性实验
3.从工作行为模式,看高绩效工作的两个要素
4.激励是工作产生绩效的源泉
现场互动:先淘汰谁?
三、认知激励的本质
1.激励模型-从需要、动机到行为
2.马斯洛经典需求层次理论
3.赫兹伯格的双因素激励理论
案例研讨:激励的关键在哪里
现场互动:好福利、好环境、高工资为什么带不来高绩效
第二讲:激励的精要-明确目标,培养意愿
一、给员工明确的工作指示
1.明确清晰的任务是激励员工的首要因素
2.什么才是明确清晰的工作任务
3.目的与目标的差异
4.规范的目标应该具有的特征-洛克的smart原则
5.明确目标设置从六个维度入手
6.工作场景中,如何给出清晰明确的任务布置
7.管理者要通过目标分解,给下属明确的执行依据
案例研讨:执行力低下的原因
情景模拟:为什么传达不下去
二、激发员工的工作动机
1.面对困难任务,员工常见的反应
2.认识工作中的心理安全区
3.激发员工动机的要点
4.应用教练式引导,营造积极主动的氛围
现场互动:打破你的潜能
案例研讨:布置任务的困境;乔致庸的教练引导
三、正确适宜的行为引导
1.人的行为模式四要素
2.沟通中的PAC语言
3.行为管理中的PAC策略
4.A语言运用的要点-BIA和BID法则
5.关注行为的五个问题
现场互动:刘明和李芳的案例;谁的问题
四、简单有效的情绪疏导
1.情绪管理认知的误区
2.坏情绪的来源和危害
3.做好情绪疏导是重要的激励
4.疏导情绪的四个要点
现场互动:这些情景,该怎么办
第三讲:激励的方法-简单实用,卓有成效
一、新生代员工的有效激励
1.传统激励方法正在逐渐失效
2.新生代员工有什么样的特点
3.自我一致性理论的崛起:让员工当工作的主角
4.升级马斯洛的经典需求层次理论
5.新生代员工有效激励的实践
现场互动:新生代员工的肖像画
案例研讨:老人与孩子的故事
二、非物质激励的方法
1.物质激励的局限性
2.生存竞争法-在对标中感受危机与压力
3.动态积分法-赛马而不相马
4.表扬的应用,避免走入误区
5.批评的方法,有艺术,有技巧
6.成长空间法,能成长,看未来
7.其他实用的非物质激励方法
视频案例:KPMG的WelcomeParty&HowwegrowupinKPMG
案例研讨:老乔是不是个好领导
三、避免陷入激励的误区
1.管理者在激励过程中常犯的错误
2.激励无效的三类情形
3.管理者应遵循的激励原则
4.有效激励措施的三个特征
案例研讨:优秀管理者激励员工的措施
重任在肩的人更有积极性,因此有效授权是针对优秀员工的重要管理工具。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以给予员工“自由感”和“地位感”,提升下属工作能力和积极性,他们更能充分发挥自己的优势。如果能不断分派给他们越级挑战的“重要任务”,则更能激发工作热情。
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