领导力是每位企业管理者都必须掌握的核心能力,而在实际工作中,尤其面对以下问题,管理者常常无可奈何,头大如牛。如何提升自己的领导能力,很大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性,打造一支充满朝气与凝聚力的团队,成为企业管理者必须掌握的能力与素质。
领导力是每位企业管理者都必须掌握的核心能力,而在实际工作中,尤其面对以下问题,管理者常常无可奈何,头大如牛。如何提升自己的领导能力,很大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性,打造一支充满朝气与凝聚力的团队,成为企业管理者必须掌握的能力与素质。
第 一章 概述:什么是领导力?
一、思考:什么是领导力?
领导力≠专业能力
领导≠管理
二、领导与管理的三点区别?
职能
效果
解决问题
三、思考:一呼百应是不是领导力?
第二章 团队问题与状态分析
一、优秀的团队什么样?
团结、积极向上、能打硬仗
二、问题团队的六大特征?
任务完不成
指标总落后
没事玩内斗
开会也没用
上班没激情
下班就激动
三、“六无一有”
没目标、没激情、没希望、没归属、没危机、没想法、有怨气
四、谁决定了团队的状态?
案例分析:李云龙演说中的对与错
第三章 领导力内涵解析
一、领导力的三项内涵
1、职务权力
2、个人影响力
3、信息权力
二、德才兼备:领导力三项内涵的相互支撑
三、领导 者的个人影响力
身先士卒,以身作则,身体力行,躬身入局,言传身教,事必躬亲
第四章 领导力九项修炼
一、画饼
1、使命
2、愿景
3、价值观
道理 理性
故事 感性
4、好故事如何打动人的情感
距离、形象、细节
5、故事中的价值观
二、识人
1、传统的能力/态度模型
案例分析:牛根生的人才观你支持吗?
2、识人的两大标准
批判性思考
主动行动
3、唱反调的下属有好处吗?
保持警惕,修炼格局
换个角度,看到死角
破一言堂,兼听则明
激活思路,献计献策
4、识别哪些善意的反调
5、如何对待唱反调的下属
6、什么样的员工很容 易激励?
知道自己要什么
企业恰好是可以给
激励的成本不高
三、信任
1、企业中的三种信任
下属对上级
同事之间
上级对下属
案例:从商鞅变法中看信任的建立
2、信任五大的层级
3、领导 者立信的六大关键
守时
不浪费别人时间
不情绪化,言而有信
不可朝令夕改
言必行,行必果
关键事
4、授信
5、建立团队中信任环境的四个方法
四、竖威信
1、分析:权胜才必有辱,威胜德必有祸
2、案例:有无威信在管理中的差别
3、以身作则
人在法下
制度是企业的尊严
一视同仁
4、身先士卒:塑造同一个我们
5、担当:抗事儿
6、给团队胜利或支持
7、保持适当的距离
五、打造执行力
1、立榜样
历史故事:三令五申、鸣镝弑父
2、充分沟通:那些很帅的一句话交代
3、给予意义,达成共识
案例故事:希腊神话中的西西弗斯、宋江的替天行道
4、锁定执行力的8个步骤
5、过程管控
六、收心
1、温情
案例:诸葛亮挥泪斩马谡
案例:胖东来和海底捞是怎么对待员工的?
2、尊重
推搡员工的后果,你可能承担不起
正能量在正式组织中的传播
负能量在非正式组织中的传播
案例:士为知己者死
尊重员工体现在三个方面
尊重人格、尊重想法、生活体面
案例:胖东来的发明创造奖和文化影视中心
七、打造凝聚力
1、公赏罚
2、同甘苦
八、激发
1、领导的口头禅:我不知道
2、领导的口头禅:你觉得呢?
3、5个引导性问题
4、激发员工的四大要诀
思想上启发
情感上激励
关系上促进
行动上推动
5、警惕:封神
九、分配
1、案例分析:蚂蚁金服的配股激励
2、分配决定立场:收税逻辑和提成逻辑
案例:领导司机和出租车司机的工作态度区别
3、生产力决定生产关系
4、“三公”原则和管理员工预期
案例:发年终奖之后老王的心情变化