会议的主要目的就是充分整合参会人的智力资源以达成共识和解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工和参会人的梦魇；员工和参会人花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，如何合理地设计会议流程并游刃有余的控制住场面，以及处理各种突发事件，本课程的中心议题。

●了解会议的目的、种类和体系

●了解会议效率不高的原因及对策

●掌握有效为会议做准备的要领

●掌握会议主持人的会议管理技巧

●处理会议冲突，并能有效地倾听与反馈

第一讲 当今会议面面观

•会议的意义

•会议的目的

•会议的种类

•会议的频繁

•会议成本的计算

第二讲 会议效率不高的原因及解决方案

•会议效率不高的原因及预防性管理

•高效会议的八大特征

•会议规范

第三讲 开会前的准备工作

•是否要开会

•准备工作的作用

•1H5W

•准备工作核对单

•主持人的准备工作

第四讲 成功会议的五种策略

•如何做开场白

•如何分配发言时间

•如何掌握议事进度

•如何达成决议

•4种群体决策

第五讲 会议中的沟通与反馈技巧

●会议中的沟通

●会议中的反馈技巧

第六讲 主持人的会议管理技巧

●倾听的技巧

●实际的说话技巧

第七讲 如何对待会议中的意外情况

●与“cicada蝉”相遇

●与“shark鲨鱼”相遇

●与“donkey驴”相遇

●遭遇“rabbit tracking兔子般追踪”

●与“crab螃蟹（跑题者）”相遇

第八讲 主持人与参会者的守则与责任

●主持人的守则与责任

●参会者的守则与责任

●如何处理会议中的冲突

第九讲 会议记录

●会议记录者的功能

●谁能胜任会议记录者

●对会议记录的10大建议

第十讲 会后跟进

●作参为者的会后跟进

●作为主持人的会后跟进

●自我评定

●怎样提高下次会议的质量

●关于习惯

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设定时间，准时开始、准时结束：准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间。开会一定要准时，并要对每个议程定个大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如果一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有思想准备。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供会议管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。