美国管理大师彼得•德鲁克（Peter F．Drucker）于1954年在其名著《管理实践》中**提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。

德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。

因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

1、掌握压力与情绪管理的相关理论；

2、掌握释放压力的方法和情绪管理的技巧；

3、提高生产力和工作效率，提高员工的士气和积极性。

一、什么是目标管理

1、什么是目标管理（MBO法）

2、推行目标管理对企业有哪些要求

3、如何设定公司、部门、个人的目标

4、目标分解的有效方法与实操演练

5、关键成功因素法

二、用心理解绩效管理

1、什么是绩效管理

2、什么是绩效考核

3、什么是（目标和指标是什么区别？）

4、绩效考核中的角色定位

5、绩效管理的程序与步骤

6、绩效管理成功的关键？

三、绩效推行用心还需用脑——拿来就用的十个技巧

1、先做激励后做绩效：激励措施

2、让制度转起来

3、用数据说话

4、学会定规则

5、获得一把手的支持

6、先做计划兼顾变化

7、借力使力不费力

8、由点到面、由内到外

9、关注关键人物的影响力

10、为他人着想

四、绩效模拟的驻足思考——实战问题及解决之道

1、绩效模拟发现的五大类问题

2、不要将问题留在推行之中

3、全面实施绩效前必须做好的三件大事

五、绩效考核结果的运用

1、人员的甄选

2、培训规划的制订

3、与考核匹配的薪酬

4、绩效工资的分配

5、能力的提升

6、员工晋升决策

六、成功的企业绩效管理体系建立全案介绍

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1、不靠意志力，靠制度。就像反腐不能依赖个别人的道德操守和自我约束，而是靠制度和外部监督。我们的目标管理，也应如此。不靠意志力，不靠美好愿望，靠系统。而在系统的支撑下，行动上坚持做到，才是意志力的来源；行动上坚持做到，才是信心的来源。

2、建立奖惩机制，训练延迟满足。奖励的基础在于稀缺，只有消费和娱乐克制的人，才能有被奖励的快乐。延迟满足的能力，是一切自我控制的基础。

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