上世纪90年代末,MTP也从日本和台湾引入大陆。在企业发展过程中,MTP为管理者提供了一套系统完整的培训方案,在全国各地的企业中得到了广泛的应用,取得了良好的效果。
企业的中高层管理名员工往往是由关键员工和企业领导者提拔的。他们通常具有出色的个人业务能力。当他们进入管理岗位时,他们依靠直觉和经验来管理。他们每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的问题。它们与以前的操作工作完全不同。同样的——“一个具有不同性格和特点的团队如何紧密合作,形成一个团队?”如何有效地协助主管?同一个人总是采用同样的领导方式有什么问题?主管可以采取哪些心理支持方法来提高员工执行力?员工的执行是否存在问题,在员工或主管身上找到原因?如何创造一个负责任的所有权环境,让员工对自己的绩效负责?如何发展自己与下属的人际关系?为什么我们必须关注员工的需求和客户的需求?为什么沟通质量决定了上级的影响?主管将其角色定位为问题解决者的负面后果是什么?你凭什么把下属变成追随者?
中国没有成熟的职业经理人制度,许多管理者仍然依靠直觉和经验来管理。如果缺乏管理技能和领导艺术方面的训练,他们就会心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍,企业就会出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。诺达**MTP管理培训为您提供上海中层管理者技能提升
● 了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位
● 掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能
● 学习有效授权、激励的技巧与方法
● 掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通
● 协调部门的关系、建立高绩效团队
● 找到指导和培育部属的有效方法
● 掌握时间运筹方法,提高工作效率
第 一讲:管理角色与原则
一、管理的角色认知与组织管理原则
1.管理人员的角色认知与职责
2.管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
3.企业管理人员的责任与正向思考的态度
4.管理者的个性要求与EQ
5.组织的形成
6.指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等
第二讲:工作管理
一、计划与执行
1.制定有效计划的步骤及流程
2.计划管理的过程
3.制订计划的工具
4.计划的实施与跟进
二、目标管理
1.目标设定的五大原则(SMART)及思考方向
2.提高业绩型和开发能力型的目标管理
3.如何确保目标的执行过程
4.目标跟踪检查要遵循的6个原则
5.评估目标执行成果的3种方法
三、问题解决与改善
1.问题分析与解决的系统思维法
2.【物】的问题解决思维方法-PDCA
3.工作改善的四阶段法
第三讲:有效的人员管理
一、命令与工作分配
二、控制与协调
三、部属授权
四、部属培育与指导
五、PAC沟通技巧
六、掌握人性的激励
第四讲:领导力的发挥
一、权变式的领导
1.如何针对四类员工采取不同的领导风格
2.管理人员是否知道自己的领导风格,部属是否尊重你,拥护你
3.情境领导模式
二、团队建设与冲突管理
1.团队的建立与发展
2.高绩效团队的特征及管理中的问题
3.冲突的产生及管理方法技巧
4.解决问题的思维模式
5.推动团队解决问题的注意事项
MTP目标管理的原则如下:
1.现实性原则
目标的确定要建立在对组织内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。
2.关键性原则
作为社会经济组织,要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的组织发展目标很多,组织必须保证其将有关大局的、决定经营成果的内容作为组织目标的主体。
3.定量化原则
目标要实现由上至下的逐级量化,使其具有可测度性。
4.协调性原则
各层次目标之间,同一层次目标之间要协调,保证分目标实现的同时,总体目标必然实现。
5.权变原则
目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现组织的宗旨。比较而言,组织的长期目标应保持一定的稳定性,短期目标要保持一定的灵活性。
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诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供MTP目标管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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