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销售人员心态内训讲师
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发布时间:2022-01-13编辑:李振

心态培训咨询

心态培训课程导读

从职业化心态认知自我并确立自己的人生和工作目标;能有效地减少抱怨,以便找到自己的方向感和企业的归属感;促进各部门、各层次员工之间的有效沟通和处事效率;提高企业团队的士气,改善组织氛围,降低员工离职率;更重要的是它能帮助解决激烈的市场竞争给员工带来的压力,让员工找到人生目标和工作目标以此达到降低企业运营成本、提高企业经营绩效的目的。

心态培训课程目标

1.描述负面心态的产生过程,理解心理韧性的重要性

2.开始聚焦并能持续反思过去消极的心理活动模式

3.运用心态管理法,建设积极心理,重塑阳光心态,为组织赋能

心态培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业团队全体工作人员,优秀骨干团队成员,及企业其它部门工作人员等。

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课程特色

法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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心态培训课程大纲

**部分:让阳光撒进我们每个人的心田

一、现代企事业单位评价人才的两个标准

二、自我认知:您是哪类“人才”(人才坐标系)

三、人与人**的差距在于心态(引用心理实验与心理故事启发心态的重要性)

四、如何看待客户投诉?(讨论)


第二部分:何谓阳光心态?怎样才算具备阳光心态?

一、阳光心态就是积极进取(积极心态)

二、阳光心态就是空杯学习(空杯心态)

三、阳光心态就是心怀感恩(感恩心态)

四、阳光心态就是宽容大度(宽容心态)

五、阳光心态就是我是”主人”(老板心态)


第三部分:认识情绪,如何有效管理情绪?

一、认识情绪,察觉情绪

二、如何进行情绪管理?(方法)

三、体验活动:清理负面能量,播种阳光种子

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提升积极心态的方法

一、学会知足常乐。做人要知足,不要有贪念,俗话有说:知足者常乐。只要我们身心健康,那就是我们**的财富。

二、助人为乐。常常帮助他人,我们会有意想不到的快乐,当然这是建立在你有能力,有时间的基础上,不然反而会成为你的负担。而且当帮助他人之后,还要做到不要期望他人的回报,这样不仅解放了自己,还给别人留下一个良好的印象,多结善缘,生活才会更快乐。

三、勇于面对现实。在困难和挫折面前,我们要有勇于面对现实的精神,要不畏惧,不退缩,敢于承担,想办法解决难题。

诺达老师服务流程


诺达老师介绍

诺达老师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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