随着现代社会的急剧变化，许多问题都是前所未有的，仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。突破传统思维，创新解决问题，正在受到越来越多企业的重视。没有创新就没有进步，不断地创新管理模式、改进管理水平，是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。本课程引导学员推进问题解决理念的创新，掌握问题解决模式与问题解决创新的方法与途径，提高创新思维能力,提高企业效率！
1、通过培训，学员掌握大量的解决问题的方法、技术和工具；并通过课堂的讲解、演练，在今后的工作也非常方便地学以致用；
2、系统性地提升学员的创新思维能力，掌握大量创新的方法和工具，并通过案例分析和情景演练，促进知识的内化，成为真正地企业解决问题的高手。
一、 创新思维的重要性
1、传统逻辑思维模式的局限
2、为什么创新是可以学会的技能？
二、水平思考技巧和工具
1、备选方案/提炼概念：寻找、发现和创造替换方案是水平思考最基本的操作之一，替换方案是可以取代其它方案，但仍能实现目标的方案。如何提取概念是产生新想法（替换方案）的基础，利用提取的概念就能产生大量的替换方案；
2、焦点：关注焦点可以使我们明确自己到底在思考什么，要思考什么，最后要达到什么目标。焦点是为我们的创造性思维确定思考范围和思考目标。如果没有焦点，就没有创造性思维。
3、质疑/挑战：质疑是所有创造性思维方法中最基本的一个。没有质疑，我们将满足于事物的现状，永远都不会试图去改善或改变事物，质疑是为了打破传统行为方式的局限，对现状提出质疑，以确定是否有更好的方案。
4、随机输入：所有思维工具中最简单、最有趣的一种。通过使用一些毫不相关的刺激物来打开新的思路。
5、激发和运动：使用激励工具就会迫使我们在思考时不得不提出新想法；使用运动工具就会迫使我们接受激励所产生的结果，朝着新想法和新观点迈进，从而产生有效的新方案。
三、创新应用
1、收获：有意识地收集一些不太成熟的观点和概念，使创造性思维的价值最大化。
2、处理和评估：让产生的创意变得有用、有意义并且可以实施，主要是针对那些具有潜力但还需要进一步加工的想法。
脑力激荡法:脑力激荡法是最为人所熟悉的创意思维策略，该方法法是由Osborn早于1937年所倡导，此法强调集体思考的方法，着重互相激发思考，鼓励参加者于指定时间内，构想出大量的意念，并从中引发新颖的构思。脑力激荡法虽然主要以团体方式进行，但也可于个人思考问题和探索解决方法时，运用此法激发思考。该法的基本原理是：只专心提出构想而不加以评价；不局限思考的空间，鼓励想出越多主意越好。此后的改良式脑力激荡法是指运用脑力激荡法的精神或原则，在团体中激发参加者的创意。