企业一切经营活动的动力，均来自于企业内部的人力资源，人力资源的素质与能力对企业的可持续发展有着直接影响，因此加强企业人力资源管理尤为重要，对企业的人力资源管理人员提出了较高的要求，不仅仅要掌握人力资源的专业知识与技能，更应熟知企业的业务模式与运营流程，能够有效的运用各种人力资源手段协助企业提高经营业绩，构建支持企业长期发展的经营基础。企业人力资源组织和管控模式的创新，是对传统人力资源管理模式的迭代和突破，并在实践中发挥出积极的效用和价值。

1、HRBP的角色定位和核心价值在哪里，如何避免成为业务部门的“旁从”或“大秘”？

2、作为HR综合方案解决者，HRBP如何与COE联动，解决业务痛点、难点？

3、作为HR多面手，HRBP如何快 速提升专业知识、必备技能和综合素养？

思考：人力资源部门存在的价值在哪里？

第 一讲：HR应具备的危机意识和战略思维

一、人力资源管理者的现状与思考

1. 人力资源管理者的现状：与蕞佳实践的差距

2. 人力资源管理者自身的高度与视野

3. 企业对待人力资源管理工作的态度

思考：人力资源部门如何从“伙计”成为“伙伴”

4. 人力资源如何为业务创造价值？

1）眼：形成由外而内的视角与习惯

2）心：深刻理解业务需求

3）脑：提供经过深思熟虑的解决方案助力业务成功运作

5. 人力资源的工作开展要以经营为中心

1）一切工作来源于经营；一切工作服务于经营；一切工作衡量于经营

2）人力资源的价值直接在经营活动中体现

3）人力资源的工作效果直接由经营结果检验

二、HR如何转变思维提升能力

1. 人力资源如何支持企业经营发展？

1）转变观念：从服务业务部门到服务经营发展

2）转变时间：从事务性工作到策略性工作

3）转变技能：从人力资源传统技能到业务服务技能

2. 人力资源的角色转变

1）执行者

2）专业人员

3）业务伙伴

3. 人力资源角色转变的三个维度

1）从专业导向到经营导向

2）从Function HR到Business HR

3）从事务型HR到战略型HR

4. 人力资源的工作重点转变

1）减法：减少事务性工作

2）加法：增加策略性工作

3）乘法：让人力资源的工作对经营运作贡献战略性价值

5. HR如何转变思维提升能力

1）从专业思维到经营思维

2）从人力资源到人力资本

3）了解行业的发展与趋势

4）了解竞争对手的基本情况

5）熟悉本企业的核心竞争力

6）熟悉本企业的业务运作流程

7）具备管理咨询和辅导能力

研讨：我们的工作现状与我们所期待的未来

第二讲：HR三支柱模型在企业中的应用

1. 人力资源的三支柱模型：HRBP、HRCOE、HRSSC

1）HRBP（业务伙伴）

2）HRCOE（领域专 家）

3）HRSSC（人事服务共享中心）

2. HRBP在三支柱模型中的定位与功能

3. 应用HRBP的关键成功因素

标杆学习：腾讯的HR三支柱是如何分工落地的

标杆学习：V-CROSS：华为的HRBP模型

4. HRBP的角色定位

1）战略伙伴

2）HR解决方案集成者

3）HR流程运作者

4）关系管理者

5）变革推动者

6）核心价值观传承的驱动者

5. HRBP的关键技能

1）战略管理：基于发展目标进行战略规划与资源整合

2）领导力开发：组织诊断、教练式辅导、管理人才培养

3）团队建设：配合发展的需要组建团队、凝聚团队

第三讲：HR转型突破的关键技能训练

一、深入业务：从了解业务和业务需求开始

1. 如何快速了解自己所在的行业

2. 这个行业的链条是如何运转起来的？

演练：根据模型图画本企业的价值链

3. 如何快速的了解公司业务？

演练：选择其中一个价值环节绘制流程图

4. 如何蕞有效与业务部门沟通？

1）说他们听得懂的语言

2）虚心向他们请教

3）和他们一起思考创新

4）接纳他们的建议想法

5. 业务部门需要人力资源做什么？

案例：如何对接业务部门的招聘需求

角色扮演：与业务负责人对话的技巧

二、组织诊断：从经营数据掌握业务现状

1. 多渠道获取内、外部数据与信息

案例：内、外部信息的充分利用

2. 学会分析经营数据，掌握组织现状

演练：经营数据的分析与诊断

3. 为企业经营与业务部门发展提供有效建议

研讨：我们可获取哪些经营数据？如何有效利用这些经营数据？