人是复杂的动物，人思维及喜怒哀乐的情绪，甚至不适应的心理疾病等，往往会影响人工作的状态和效率，也会影响到家庭婚姻亲子各个方面。

从心理学角度探究其深层原因之一在于：我们每个人都有自己的角度，用自己认为正确的方式去应对外界，这个就是我们所说的心理防御机制。**解读不同的人的不同的主要的防御机制，我们可以了解到自己的模式，加以疏导，可以**学习改善思维模式，行为模式和情绪模式，转变观念，挖掘自身本有的潜力，从而转化工作压力，快乐地工作，快乐生活，进而提升工作效率，增加企业效益，促进团队和谐，提高自我的幸福指数。

从心理学角度探究其深层原因之一在于：我们每个人都有自己的角度，用自己认为正确的方式去应对外界，这个就是我们所说的心理防御机制。**解读不同的人的不同的主要的防御机制，我们可以了解到自己的模式，加以疏导，可以**学习改善思维模式，行为模式和情绪模式，转变观念，挖掘自身本有的潜力，从而转化工作压力，快乐地工作，快乐生活，进而提升工作效率，增加企业效益，促进团队和谐，提高自我的幸福指数。

一、员工心理援助（EAP）的概念简介

1、EAP的由来

1) 什么是EAP？

2) 员工心理健康对个人和组织绩效的影响

3) EAP——人力资源待开发的领域

4) 企业为什么需要EAP

2、心理学的范畴及方法介绍

1) 什么是人的心理是由哪些因素组成的

2) 现代职场员工常见心理现象

3) 团体互动：认知工具—我是谁？

二、情商的力量—情商训练辅导方法

1、职场精英必须的三项能力

2、情商的定义  情商与职业情商

3、情商的内容

1) 认识情绪、压力

自己是一切情绪的发动者

一切情绪都可为你所用

解读四种基本情绪

情绪的正面意义

面对负面情绪的正确心态

情绪的真正来源

2) NLP情绪压力认知

情商团体训练：人生价值拍卖—理清价值观

三、神奇的读心术—内在探索工具

本部分**应用九型人格对自我的探索，

不同性格背后对应的不同的心理防御机制及作用、表象

发现自己的优势和不足，改善自我情绪，

如何疏导

解读神奇的“人性地图”——九型人格解析

分别分析九种性格的特质，（1号-- 9号）。

九种不同的防御机制的运作模式及辅助的模式

核心价值观

注意力焦点

情绪反应

行为习惯

表面特征

基本欲望与恐惧

（行为动机与防御机制）

不同性格类型间的冲突

四、个案咨询技术

咨询的各理论介绍

积极心理学

行为疗法

认知疗法

绘画疗法技术介绍

催眠技术

咨询问话技巧

咨询过程的把握方法

五、课程结束回顾