沟通是打开团队心门的钥匙，企业成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”本课程旨在帮助学员提升沟通策
沟通是打开团队心门的钥匙，企业成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
本课程旨在帮助学员提升沟通策略，运用沟通艺术引导个性，创造多赢沟通效果；全方位打造高效团队，为企业增加收益。
课程目标
Course objectives认知沟通的重要性及核心定义
掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧
掌握有效沟通的主要步骤与方法
掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点
学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢
课程要素
Curriculum elements
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
所有希望提高自己沟通能力的职场人士。
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1.创建公司（所有学员分组）
2.团队风采
1.我们为什么需要团队？
2.互动：高效团队与低绩效团队的特征表现
3.高绩效团队的七大要素
1.我们为什么需要沟通？
2.沟通的重要性
3.沟通的定义
4.高效沟通的信念原则
5.沟通过程及障碍
6.沟通的基本问题-心态
7.沟通的基本原理-关心
8.沟通的基本要求-主动
9.有效沟通的三要素
10.有效沟通的三大能力
11.高效沟通的六大步骤
12.如何向上沟通
13.如何进行跨部门沟通
14.如何向下沟通
15.情感账户的建立
16.如何与不同性格的人进行沟通：DISC性格分析与沟通工具
1.执行力研究的起源
2.执行力的定义
3.执行力的分解
4.执行意愿的思想准备
5.执行的重要原则
老师介绍
The teacher introduced
中高层培训专家，高级培训师、实战型培训专家，清华大学、北京大学特聘培训讲师，深圳管理咨询协会管理专家，外商投资协会培训专家，香港光华管理学院客座教授，美国AITA认证国际职业培训师，欧洲SKP机构高级管理顾问，企业家协会特聘培训讲师...
预约讲师
拥有二十五年工作经历，先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务...
预约讲师
国内**一位兼具医学心理学硕士与MBA背景，又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。擅长依据管理学、心理学理论基础，将现代管理理论与实践结合，使得课程既有理论高度，又有实战操作性...
预约讲师客户评价
The customer evaluation1，一次系统、全面的整理自己的沟通技巧的课程，非常有启发意义，受益非浅，很好；
2，张老师的授课风趣幽默、深入浅出、很具针对性和启发性！
3， 徐老师讲授时全身心投入，态度真挚感人，教学互动，情境演练，解决了我们提出日常工作中沟通的20多个难点问题，让大家学以致用，效果非常好！
4，我们的干部都觉得培训时间太短了，都想多听李老师的讲授，太有启发了。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
帮助企业成长，助力共赢！
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