涉外礼仪不仅代表个人的形象和素质，还是文化修养，精神面貌的重要表现；从文化层面，涉外礼仪可以有效的避免文化冲突，礼仪与文化密不可分，文化蕴含着礼仪，掌握涉外礼仪可以在国际场合中有效的减少由于地区，文化差异所造成的误会，矛盾，隔阂；一个国家的公务人员，涉外工作人员，在涉外公共场合的举止，不仅仅是一种私人的行为，更会产生一定的对外影响。一个公司，企业，社会团体的代表在对外场合的言谈举止，不仅关系到企业和个人的形象，甚至影响到交易的成败，更有甚至会影响到国家的荣誉。

●掌握国际商务活动中基本的仪容姿态规范

●了解国际商务活动餐饮礼仪规范

●了解国际商务活动社交及接待礼仪

●掌握国际商务通讯及会议礼仪规范

●了解中西方文化及礼仪差异（中、日、欧美等）

一、商务“仪表”礼仪

1、第一印象的重要性

2、职场着装四原则

3、职场男性着装要求与禁忌

4、职场女性着装要求与禁忌

二、商务“接待”礼仪

1、公务接待举止

2、人际交往举止——行为细节的差异

三、商务“餐饮”礼仪

1、宴请准备

2、中餐餐饮礼仪

3、西餐餐饮礼仪

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课程一开始，老师就通过大量接待国家领导人、政府首脑的图片，以典型的案例和生动的故事，让学员们感受到礼仪的最高典范——礼宾礼仪的魅力，在之后的环节当中，课堂气氛一直都很活跃，不时响起掌声和笑声，在这种**愉快的学习氛围中，时间过的飞快，让我们很**就掌握了相关知识。

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