礼仪是人综合素质的体现，关乎个人的素养、家庭的和谐、事业的发展与国家的形象，是一件“人、家、国”皆受益之事。公民的礼仪素养不仅体现为一个人的道德修养水平，而且是衡量一个国家和民族文明程度的重要指标。中国素有礼仪之邦的美誉，“礼”对于人类所有文化都具有重要意义，在中国文化中扮演的作用尤其突出。而今年来，随着经济全球化加速，国际商务交流越来越多，国际商务礼仪也成为了一个企业树立自身形象的重点。

●了解中西方文化及礼仪差异

●掌握国际商务社交礼仪规范

●掌握国际商务谈话礼仪规范

●掌握国际商务会议礼仪规范

●掌握国际商务餐饮礼仪规范

第一篇：国际礼仪通则

本部分内容帮助学员了解国际通则与人性规律，理解礼仪的最高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。

第二篇：国际交往中的场合着装礼仪

使学员理解视觉形象在人际交往中的重要作用，使学员理解职业形象最重要的作用不是传递漂亮，而在于如何控制和引导对方的心理，清晰得体的传递信任、尊重和积极的职业身份与态度。使学员了解国际场合商务正装和社交正装的适用场合及其标准要求。

第三篇：举止与禁忌

本部分内容帮助学员了解国际商务交往过程中，由于风俗文化等不同，而需要注意的一些禁忌，让我们的语言举止不失礼。

第四篇：商务会晤礼仪

人际交往有既定的礼仪规范，学员要理解和掌握人际交往的惯例和规范才会在如鱼得水挥洒自如。但同时要避免生搬硬套这些规范，没有任何一个规则放之四海而皆准。真正的教养是不着痕迹的。

第五篇：接待流程与礼仪实践

本单元针对系列具体的场景（包括接待方案制订、接站、餐饮安排、住宿安排、交通工具选择安排、会晤、会议、前台接待、奉茶、突发状况处理等等），抛出问题，要求学员给出**的应对解决方案，综合检验学员运用礼仪知识与技巧解决实际问题的能力，同时引发学员对礼仪、心态、职业素养更为深度的思考。

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非常感谢王老师为我们带来的专业国际商务礼仪，传授标准化、规范化、制度化的职业状态，传授最规范的国际礼仪。礼仪有其民族性、宗教性、实践性、是非性、社交性、表意性以及动态性；看似简单，但其实关乎政治、社会、经济、国际等重大问题。王老师用国际化真实案例，打开我们的全球视野，从专业角度去解读、剖析国际化外交礼仪知识，多方位认知礼仪的概念，知其然，更知其所以然，让我们提升眼界，了解各国不同礼仪风俗，非常棒。

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