面对愈演愈烈的经济波动、成本与竞争压力，企业决策者迫切需要为企业的可持续性发展寻找新的方向。要走出依靠低价竞争的泥潭，实现高效的竞争，企业必须引入创新机制。创新是实现可持续性商业成功的必要因素--创新能够在市场波动的环境中，保护企业的有形资产和无形资产，维持企业的健康发展。能够持续产生效益的创新是个动态发展的过程，并贯穿企业发展的各个方面，体现在持续不断地发掘新的商业模式、激发有效的创意、改善客户体验、应用新技术、开发新产品和开拓新市场。然而，创新并不会凭空出现，企业必须学习科学地创新流程、走出创新的误区、打破惯有的思维模式以实现高效地创新。

1、掌握产品创新各阶段的各种创新工具、方法、技巧；

2、运用结构化的三部曲产生产品创意；

3、掌握产品创意评估方法保证其商业价值；

4、运用“爆品”策略使产品创意得到实现和推广。

第一讲：掌握解决问题的方法——问题精准制导法

一、问题的探讨

1、问题本质探讨

2、面对问题的四种反应

3、问题背后的价值

4、问题就是带着面具的资源

5、问题就像冰山，远非你看到的那样

6、问题精确制导法解决问题的独特优势

二、精准锁定问题

1、发掘有效目标

2、 客观分析现状

3、 精确描述问题

三、探寻解决路径

1、 找出所有可能实现目标的路径

2、 问题的归类与检视

3、 方案高效优选

四、制定行动计划

1、 行动方案七要素

2、 行动方案的结构性原则以WBS为例、

3、 行动方案的周密性原则——PLAN B

4、 行动方案的可调性原则——如何进行有效纠偏

五、及时检查纠偏

1、纠结：是期望好还是检查好?

2、好结果是检查出来的?

3、检查的分类与特点(事前、事中、事后应当做什么)

4、检查的目的——有效纠偏

5、纠偏计划表与调整计划的落地

6、如果我们解决方案错了怎么办?

六、升级解决方案

1、扁鹊三兄弟的故事：解决问题水平的层次

2、问题解决方案的五个维度——高度、深度、广度、角度、效度

3、**实践——让我们学会画高效问题评估的“五线谱”

4、问题为什么总是一而再、再而三地发生——治标与治本

5、四步提升法升级解决问题的层次案例讨论、

6、系统升级问题解决方案——重复问题一次消灭：

第二讲：创造性解决问题——突破经验限制的颠覆性力量

一、创新与创新思维

1、创新的含义

2、创新与经验：传承与突破

3、创新的四大特点

4、五大创新思维与应用

5、平行思维：横看成岭侧成峰

二、创新技法与创新管理

1、创新技法是可以学会的工具

2、创新方法的基础套路——奥斯本清单法

3、创新方法的中级套路——邓克尔图解法

4、创新方法的高级套路——资源结构整合法

5、资源结构整合的高效五步模型

6、微创新的力量

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创意解难法：美国学者Parnes（1967）提出“创意解难”（Creative Problem Solving）的教学模式，是发展自Osborn所倡导的脑力激荡法及其它思考策略，此模式重点在于解决问题的过程中，问题解决者应以有系统有步骤的方法，找出解决问题的方案。