商务礼仪不仅仅是穿西装、把头发梳成大人模样,也不仅仅是喝红酒或者递名片。这些虽说是商务场合的代表行为和形象,但是注意商务礼仪更多的是一个人外在行为和内在修养相得益彰的体现。
礼仪,从严肃的角度来讲,是一种待人处事的态度和素质涵养的体现。
而商务礼仪,则是在商务场合中,人们互相表示尊重、问候、礼貌,商务人员的仪容仪表仪态,以及与商务工作有关的各种仪式活动,都属于商务礼仪的范畴。
企赢商务礼仪课程**培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。
课程目标
Course objectives塑造良好的职业形象,养成良好的职业习惯,从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度,进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平
**人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的基本要领及因人而异沟通的诀窍,从而推动事业的发展与成功
**深刻认识与体验礼仪与沟通“尊重为本”、“换位思考”的精髓,焕发受训者的工作热情,从侧面推动企业文化建设,提升企业服务能力。
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1,立足中国看礼仪
2 , 礼仪缺失对中国造成的危机
3 , 礼仪与生命的关系
4,商务礼仪的四大作用
5,礼仪的核心就是角色
6,礼仪的三种境界
1.男士商务形象管理
2.商务女士魅力形象构建
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
4、微笑
5、眼神
1、手势礼
2、称呼礼
3、问候礼
4、介绍礼
5、名片礼
6、握手礼
7、拥抱礼
8、鞠躬礼
1,位次排列的基本原则
2,中式位次与国际通行位次的核心是什么?
3,会议位次
4,乘车位次
5,合影位次
6,宴请位次
1,宴请的规格与邀请
2,席位与座次的安排
3,点菜的技巧与禁忌
4,吃和吃相的讲究
5,喝酒的文化
6,中餐礼仪禁忌
1 , 读懂西餐文化
2 , 西餐的座次礼仪
3,各种食物与葡萄酒的搭配
4,正式西餐的七道菜
5,西餐餐具使用
6,进餐中的用餐礼仪细节
7,西餐用餐禁忌
8,如何优雅碰杯
1 , 何谓沟通?
2 , 沟通风格解析与应对技巧
3,沟通的六心原则
4,沟通的3A原则
5 , 与上司沟通的关键点
6,沟通的十大禁忌
课程特色
The course characteristic课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出** 佳的形象风格与行为举止风范。
我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,看似简单的动作、话语,其中却有很多玄机,一个微小细节的设计都会让我们的精神面貌变得更加优雅知性。今天的课程让我意识到自己以前在待人接物的过程中,有很多做的不到位的地方,以后一定会多加注意。
2,我以前不喜欢化妆,因为总是化不好。今天听了老师分享的正确的化妆步骤和技巧,才知道原来有那么多讲究,我打算回去以后再好好尝试一下,想要努力让自己变得更美。
3,从小大大咧咧,一直被朋友说像假小子,进入职场后感觉礼仪这块缺的很严重,抱着试一试的态度报了企赢的礼仪培训,真的很有收获,虽然没有立马见效,但坚持练习肯定有很大进步!
4,培训费用低,培训的课堂气氛非常活跃和热闹。
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18898361497
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