使员工能够有效地向上级汇报工作,向下级传达决议,以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做汇报和报告。干的好,也要讲的好。三分工作、七分汇报。光把工作做好还不够,还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩,而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能,不仅是员工的沟通力,更是职场的竞争力。 本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升个人和组织沟通效能。
使员工能够有效地向上级汇报工作,向下级传达决议,以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做汇报和报告。干的好,也要讲的好。三分工作、七分汇报。光把工作做好还不够,还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩,而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能,不仅是员工的沟通力,更是职场的竞争力。
本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升个人和组织沟通效能。
第 一讲:工作汇报的意义和价值
课程导入:领导喜欢怎样的汇报?
一、四大原因
案例分析:总结汇报面面观:不愿汇报、不善汇报的原因分析
二、两大模式
第二讲:工作汇报的准备
一、聚焦
1. 凡事基于情境
案例分析:报告总结七明确/目标分析两字决/林肯汇报的秘密
2. 让标题来说话
工具分享:标题四要
二、选材
1. 脑洞大开选材料
工具实战:七何法
2. 少就是多
工具实战:删繁就简(删除、合并、缩减)
三、建构
1. 三点
1)亮点
案例分析:巧妙开场:一句话引起听众*兴趣/开场的预先框定
工具实战:说出来的精彩:汇报的SCQA模型
2)卖点
3)甜点
工具实战:七步收尾法
2. 四有
工具实战:四有汇报
案例分享:二八法则
第三讲:汇报工作的呈现
汇报内容的组织
影片学习:组织公司的活动
设定汇报目标
建立听众档案
将汇报内容导入自己的已知范围
找出尚需努力的范围
组织收集到的信息
将内容概括成大纲
课堂活动:撰写你的汇报稿
设计和制作吸引听众的PPT
如何看待PPT设计?
PPT的构成有哪些?(模板、文字、图片、排版、动画)
美化PPT关键要点(确定目标、分析听众、整体构思、组织材料、整体美化)
PPT制作的逻辑化原则
先总后分的立体化思维
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
案例分析:如何把200ml水装进100ml的杯子里?
课堂活动:验证PPT内容的逻辑性
PPT制作的视觉化原则(VISUAL)
用带表情或肢体语言的图片表达语气语调和情感
将抽象的信息具象化
强调文字的关键信息
找出材料间的各种逻辑关系,然后用图表达
案例分析:通过案例分析,比如请关注我们的水源,设计VISUAL
PPT数量控制
课堂活动:制作精美的PPT(课前学员准备PPT,在课堂上进行修改)
汇报前的准备
了解准备工作的重要性及益处
知道如何减缓紧张情绪
课堂活动:讲师的课间操
处理听众的提问
明确问题与回答的重要性
学习如何专业地处理观众的提问
课中展示:
由学员来进行汇报,练习所学习的要点。
汇报并录像
汇报效果分析、课程总结和个人行动计划
第四讲:汇报工作的提升技巧
一、汇报沟通技巧
1. 汇报前的准备
1)工作汇报的时机选择
案例分析:不宜汇报时机/*汇报时机
2)口头呈现基本方略
案例分析:心态、开场、语句、表情、语调
2. 4P风格在工作汇报中的运用
案例分析:领导风格类型及应对
工具实战:4P风格
二、总结复盘四步法
课程总结和评估
以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整
职场效能提升教练,有近15年培训管理工作,曾任:上市集团公司培训大学总监,资生堂培训讲师,京润珍珠全国培训经理,课程侧重于实战,在培训学院运营及项目策划具有丰富经验,在教学形式的选择现代培训工具的应用、企业学习文化的营造具有丰富的实战经验...
商务演讲教练,曾任:科特勒营销咨询集团(外企)项目总监,益海嘉里集团(世界500强)培训经理,拥有9年商务演讲实战经验,5年一线商务演讲和呈现,4年一对一演讲教练和辅导,在工作经验中积累的丰富的实战经验,课程贴近实际、有侧重点的为企业解决痛点难点问题...
苏运老师拥有12年世界500强集团企业及独角兽创业公司的管理与培训经历,阿里巴巴|资 深培训专 家(高级经理),万科地产|企业大学人才发展负责人,新东方教育科技集团|人力资源经理,博依特智能信息科技有限公司|人力资源总监...