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工作汇报技巧
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发布时间:2024-09-14编辑:李振

使员工能够有效地向上级汇报工作,向下级传达决议,以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做汇报和报告。干的好,也要讲的好。三分工作、七分汇报。光把工作做好还不够,还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩,而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能,不仅是员工的沟通力,更是职场的竞争力。 本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升个人和组织沟通效能。

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使员工能够有效地向上级汇报工作,向下级传达决议,以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做汇报和报告。干的好,也要讲的好。三分工作、七分汇报。光把工作做好还不够,还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩,而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能,不仅是员工的沟通力,更是职场的竞争力。

本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升个人和组织沟通效能。

工作总结汇报培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各层级管理者、高潜能骨干员工;希望获得更多发展机会的职场人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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工作总结汇报培训内容

第 一讲:工作汇报的意义和价值

课程导入:领导喜欢怎样的汇报?

一、四大原因

案例分析:总结汇报面面观:不愿汇报、不善汇报的原因分析

二、两大模式


第二讲:工作汇报的准备

一、聚焦

1. 凡事基于情境

案例分析:报告总结七明确/目标分析两字决/林肯汇报的秘密

2. 让标题来说话

工具分享:标题四要

二、选材

1. 脑洞大开选材料

工具实战:七何法

2. 少就是多

工具实战:删繁就简(删除、合并、缩减)

三、建构

1. 三点

1)亮点

案例分析:巧妙开场:一句话引起听众*兴趣/开场的预先框定

工具实战:说出来的精彩:汇报的SCQA模型

2)卖点

3)甜点

工具实战:七步收尾法

2. 四有

工具实战:四有汇报

案例分享:二八法则


第三讲:汇报工作的呈现

汇报内容的组织

影片学习:组织公司的活动

设定汇报目标

建立听众档案

将汇报内容导入自己的已知范围

找出尚需努力的范围

组织收集到的信息

将内容概括成大纲

课堂活动:撰写你的汇报稿

设计和制作吸引听众的PPT

如何看待PPT设计?

PPT的构成有哪些?(模板、文字、图片、排版、动画)

美化PPT关键要点(确定目标、分析听众、整体构思、组织材料、整体美化)

PPT制作的逻辑化原则

先总后分的立体化思维

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

案例分析:如何把200ml水装进100ml的杯子里?

课堂活动:验证PPT内容的逻辑性

PPT制作的视觉化原则(VISUAL)

用带表情或肢体语言的图片表达语气语调和情感

将抽象的信息具象化

强调文字的关键信息

找出材料间的各种逻辑关系,然后用图表达

案例分析:通过案例分析,比如请关注我们的水源,设计VISUAL

PPT数量控制

课堂活动:制作精美的PPT(课前学员准备PPT,在课堂上进行修改)

汇报前的准备

了解准备工作的重要性及益处

知道如何减缓紧张情绪

课堂活动:讲师的课间操

处理听众的提问

明确问题与回答的重要性

学习如何专业地处理观众的提问

课中展示:

由学员来进行汇报,练习所学习的要点。

汇报并录像

汇报效果分析、课程总结和个人行动计划


第四讲:汇报工作的提升技巧

一、汇报沟通技巧

1. 汇报前的准备

1)工作汇报的时机选择

案例分析:不宜汇报时机/*汇报时机

2)口头呈现基本方略

案例分析:心态、开场、语句、表情、语调

2. 4P风格在工作汇报中的运用

案例分析:领导风格类型及应对

工具实战:4P风格

二、总结复盘四步法

课程总结和评估

以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整


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    王学利

    职场效能提升教练,有近15年培训管理工作,曾任:上市集团公司培训大学总监,资生堂培训讲师,京润珍珠全国培训经理,课程侧重于实战,在培训学院运营及项目策划具有丰富经验,在教学形式的选择现代培训工具的应用、企业学习文化的营造具有丰富的实战经验...

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    商务演讲教练,曾任:科特勒营销咨询集团(外企)项目总监,益海嘉里集团(世界500强)培训经理,拥有9年商务演讲实战经验,5年一线商务演讲和呈现,4年一对一演讲教练和辅导,在工作经验中积累的丰富的实战经验,课程贴近实际、有侧重点的为企业解决痛点难点问题...

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