每一名职场人都知道,工作汇报有多么重要——一次优秀的汇报和总结不仅可以呈现你的能力、放大你的潜力,还可以获取主管认可、获得资源上的支持;更可以让你有机会和上司进行深度沟通和交流,在不知不觉中成为上司的协作伙伴。这是职业生涯中的“关键时刻”,你必须好好准备!然而现实情况是:很多人对总结和汇报工作感到陌生,甚至束手无策,往往在汇报结束后才灰溜溜地想“某某干得不怎么样,为什么汇报得那么好!”“我的某某工作是大多的亮点啊,但我忘说了!”清晰知晓自己的工作职责与工作内容,正确地运用技巧做好总结、做好汇报,才能成为上级领导信任和依赖的对象。本课程帮助员工清晰梳理自己的工作内涵、高效总结,向上汇报与沟通,能够全面提升企业员工的“职场可见度”,帮助员工完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,提升团队绩效水平。

一、工作报告及方法

（一）、工作报告的目的

（二）、工作报告的分类

（三）、目标管理与工作报告

（四）、工作态度与报告

（五）、敬业比能力更重要

二、不同工作报告及特点

（一）、公司年度报告

（二）、公司月度报告

（三）、专题报告

（四）、综合性报告

（五）、工作报告的内容

三、工作报告与目标管理

（一）、公司宗旨，年度目标

（二）、部门目标

（三）、报告的关键：双向沟通

（四）、管理沟通：痛则不通，通则不痛

（四）、如何召开高效的目标会议

（六）、高层、中层、基层的目标沟通

四、工作报告与沟通技巧

（一）、了解有效沟通的过程

（二）、掌握有效沟通步骤

（三）、运用有效沟通技巧

五、工作汇报方法及技巧

（一）、管理好日常工作

（二）、用项目方法管理工作目标的实现

（二）、每周整理重要任务

（三）、积极的工作态度

（四）、问题及时汇报并寻求解决方案

六、工作汇报呈现技巧

（一）、呈现工作结果作

（二）逻辑条理清晰

（三）分析达成目标及不足原因

（四）提出建议和对策

（五）改善，标准化，流程化

（六）形成标准