每到月底、年底写工作总结时就抓耳挠腮无话可说；洋洋洒洒写了好几页纸却被人说不知所云；开口只说了三句话，领导已经眉头紧锁……职场人低效的工作汇报不但影响上下级关系，更会耽误工作进程的推进，影响企业绩效目标的实现。

现代职场人亟需提升工作总结的写作技能以及对上汇报对下沟通的能力，以促成工作卓有成效的展开，助力企业愿景的达成。

本课程从“思路拓展”、“内容撰写“到“汇报呈现“三个关键节点出发，充分运用时下流行的理论，结合案例和演练实操，让学员掌握工作总结撰写和汇报的职场技能。

第 一 章：工作汇报的目标和方向

一、对工作汇报的认知理解调节：我的汇报到底是为了什么?达到自我目的。

二、升职？加薪？寻求资源？澄清事实?没有目标的汇报都是浪费时间

三、关于工作汇报的对象定位，领导？客户？不同汇报对象，不同的方式方法。

四、统一呈现标准的约哈里窗口，建立标准

五、自我工作的真理和回顾，对自己的意义重大

第二章：汇报前的基本准备工作、逻辑呈现

一、汇报的内在之魂---心态决定汇报成败

1、心理定位训练---准确定位自己的汇报期待

2、心里兴奋训练---如何让汇报者刺激听众

3、汇报结构---金字塔逻辑表达法 层次清晰 表达有力

4、金字塔结构表达：归纳核心、内容分类、条理分明，学会逻辑性表达，言简意赅

5、表达中的黄金句式：无评判、说动机,XYZ+N动机表达法，让人了解到自己的需求和感受

第三章：汇报时的情绪和压力调节 缓解紧张

一、和紧张说拜拜---修复汇报恐惧症

1、我们为什么会得汇报恐惧症以及恐惧的三个层次

2、用身体击败恐惧的方法

3、用心理击败恐惧的方法

4、用行动击败恐惧的方法

二、舞台感染力---让听众跟随你的节奏

1、认识感染力的力量

2、自身的真诚投入，才能听见听众的欢呼

2、巧妙安排词语，赢得观众认可

3、在正确的时间运用感染力

第四章：汇报外在身型技巧注意事项

一、身体技巧---你的身体会说话

二、语言技巧---口才是可以锻炼的

三、突发状况---即兴汇报的技巧

第五章：汇报前期过程分解和准备工作

一、汇报前的准备和训练

二、汇报准备工作的步骤

三、震撼开场，抓住听众的心

四、画龙**---结尾的力量