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新员工入职礼仪培训
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发布时间:2024-04-18编辑:李振

这是一个急剧变革和竞争的时代!面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等,新员工更是如此。

这是一个急剧变革和竞争的时代!面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等,新员工更是如此。


新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。作为一名新员工,要想成为优秀员工,首先要具有过硬的专业技能,同时更应具有积极的工作态度、健康的工作形象、专业的工作举止。 陈静老师将为您提供新员工入职礼仪培训课程,助新晋的小树苗茁壮成长!

商务礼仪课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

管理人员、商务人员、营销人员、服务人员及想要提高形象礼仪的职场人士都可参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务礼仪培训内容

第 一章:为何要学习职场礼仪

1、礼仪的内容和作用

2、新员工入职礼仪对企业和个人的影响

3、职场礼仪最重要的两大模块:职业形象、商务礼仪

 

第二章: 职场仪容礼仪——如何让你的容颜传达敬意

    仪容美的原则:自然美、修饰美、内在美和谐统一。

1、男士

(1)发型发式要求

(2)面部修饰

(3)手部要求

2、女士

(1)发型发式要求

(2)面部修饰要点

(3)手部修饰要点与忌讳

互动:给自己平时的仪容打多少分?

 

第三章:职场仪表礼仪——如何穿出你的魅力与气质

1、着装基本原则(TPO)

2、职业女性着装

(1)女士着装的基本要求

(2)女士裙装的四大禁忌

(2)首饰佩戴要讲究的四个原则

3、职业男性着装

(1)西装的颜色搭配

(2)西装的三个“三”原则

(3)西装钮扣的扣法及不可忽视的细节

案例分析:看图找错,这些着装有哪些错误?

 

第四章:职场仪态礼仪——如何传达出你的自信、专业、洒脱

1、端正的站姿

2、优雅的坐姿

3、稳健的走姿

4、得体的蹲姿

5、专注的目光

6、真诚的微笑

实操训练:常用礼仪动作规范训练

案例分析:1、一次由仪表引发的误会;2、你的礼仪价值百万甚至千万

 

第五章:职场沟通礼仪——如何优化你的人脉关系

1、语言沟通

(1)礼貌用语不离口

(2)职场用语软垫式

(3)基本原则多赞美

(4)莫以自我为中心

2、电话礼仪

(1)接听电话

(2)代接电话

(3)拨打电话

(4)挂断电话

实操训练:基于场景化的语言规范、电话礼仪演练

 

第六章:职场社交礼仪——高情商餐宴礼仪打造

1、餐宴礼仪的座次安排

2、餐宴礼仪的桌次安排

3、遵循6M原则

4、不可不知的餐宴礼节

5、敬酒礼节

案例分析:酒桌上的智慧/餐宴上的尴尬

 

第七章:职场拜访礼仪——打好头一仗

1、得体的问候礼

(1)心理调适

(2)态度真诚

(3)语气热情

2、大方的握手礼

(1)大方出手

(2)力度七分

(3)三到四下

(4)适度寒暄

案例分析:握手的“较量”

互动练习:商务问候礼、握手礼

 

第八章:职场介绍、认识礼仪——拜访深一度

1、清晰精准的介绍

(1)介绍他人的顺序

(2)被介绍时的仪表仪态

2、名片交换与微信扫一扫

(1)名片交换

A、名片递交的顺序

B、同时递交名片该怎么办

C、如何正确递交名片

D、接收名片后该如何处置

(2)微信扫一扫

A、到底应该谁扫谁?

B、微信形象的塑造

C、微信语言的艺术

互动练习:小小名片,交换信任

 

第九章:重要的位置礼仪——摆好我们的位置

1、同行礼仪

2、电梯、楼梯礼仪

(1)接待贵宾时的上下顺序

(2)电梯贵宾的站位顺序

3、乘车礼仪

(1)如何优雅地上下车

(2)上下车的顺序

4、乘车座次排序

案例分析:坐错位置的小王好尴尬

 

第十章:职场中最常用的——会务礼仪

1、会议的准备

2、座次排定

3、发言礼仪

4、与会礼仪

5、主持礼仪

互动练习:根据材料提示,请主持公司会议的开场。


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    陈静老师是知名的商务接待礼仪培训导师、金牌讲解/声音塑造培训导师。拥有十余年电视台播音主持、上市公司高端商务接待的实战与相关培训经验,历任上市地产名企总部展馆馆长、展馆培训管理总监,曾为多家国企、政府部门、银行、上市公司等进行培训...

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    梓溪老师一直致力于形象美学,商务礼仪课程的研究与培训,接受过来自美国,日本等国内外大师的专业指导,有具有国际化视野,能全方位,多角度的把商务礼仪,文化视角,形象战略充分的融合运用。有着12年的培训经验,培训过上万名学员,有着丰富的培训经验...

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