工作汇报是小伙伴们不得不面对的日常内容。但往往很多人事情已经做完,但是汇报工作的时候找不到重点,说来说去,让领导不知所云,甚至事与愿违。明明做了好事,但是描述完毕却让人一头雾水;或者明明永远不知道领导关注什么,说自己想说的,而不是领导想听的。
工作汇报是小伙伴们不得不面对的日常内容。但往往很多人事情已经做完,但是汇报工作的时候找不到重点,说来说去,让领导不知所云,甚至事与愿违。明明做了好事,但是描述完毕却让人一头雾水;或者明明永远不知道领导关注什么,说自己想说的,而不是领导想听的。
美国作家马克●麦考梅克就曾说过:“对于领导而言,谁能很好地汇报工作,谁就在努力工作;相反,谁不好好汇报工作,谁就没有努力工作。”
的确,领导的注意力是有限的。如果不抓住工作汇报的机会好好展现自己,那领导就永远不可能看到你的成果。而做好工作汇报,是普通员工可以自己掌控的职场崛起路径。
职场中,往往很多人害怕向领导汇报,尤其是文字版工作汇报,他们迟迟拖延不知如何下手。其实,工作汇报也有框架可循,掌握正确的方法往往事半功倍。
1.让学员转换对汇报、请示的观念,可以使下情及时上达,便于上级掌控全局。
2.高效/得当的请示/汇报,能有效地避免失误/遗漏/犯错,大大地提高工作效率。
3.让汇报成为常态,请示时带上方案,可以减轻上级的负担,及时做出判断。
4.营造团队良好的沟通氛围,提升学员个人及团队绩效。
导入 工作汇报是一种信息传递机制
1.何谓“工作汇报”
2.工作汇报的本质是信息传递
3.工作汇报的假设前提
Part-1 工作汇报,从正确接收任务开始
1.正确接收工作指示的意义非凡
2.正确接受工作指示“录-图-述”三步法
Part-2 做好汇报的5个节点7种策略
1.节点1:接收任务时,如何汇报?
2.节点2:开始行动前,如何汇报?
3.节点3:执行任务一切顺利时,如何汇报?
4.节点4:执行任务出现状况时,如何汇报?
5.节点5:任务结束后,如何汇报?
Part-3 总结:彻底看清“工作汇报”的本质
●人机料法环息:贯穿整个流程的要素
●HPT的启示:必须向上管理
●陀螺仪机制:随时挑战的机制
能用数据表示就别用文字;能用图表表示就别用数字举个例子,例如跟老板汇报上个季度的销售情况:
老板,上个季度我们的业绩目标是1000W,实际完成980W,完成率98%。
没有完成是因为,1月份受春节假期的影响,整体大盘销售量相比时间进度落后了30%。
不过复工后销售量有回暖,且受到情人节、妇女节等节日影响,上个季度后半段增长明显,同比增幅达到40%。
因此我们上个季度的目标完成了98%,相比往年同期,增长了20%左右,这一成果还是在预期中且值得肯定。