在这个**变革的时代，企业面临着一种新的员工状态——不同年龄段、多元化诉求的70后到00后员工集聚在一个组织中。这种环境导致员工对职业的理解存在着差异，一些员工缺乏责任心，工作效率低下，团队协作意识薄弱。这其中的一个主要原因是，不同年龄段员工对职业素养的理解和行为表现也有所不同。如何在这个多元化的新时代提升员工的职业素养，是中国绝大多数企业所面临的重大挑战。

本课程提炼出每个企业都必须要求的四个基本“职业素养”，并重新定义了这四个职业素养。针对每个职业素养，还提供了10套实用工具，既与时俱进，让不同年龄段的员工都能接受认可，又可以进行现场练习和有效应用，从而提升新员工的职业意识和敬业度，实现新员工与企业的共赢关系。

第 一 部分:职业价值地图

职业价值公式引入职业素养力

职业价值 = 专业技能 x 职业素养

高价值员工的职业发展

职业素养是所有职业的基础素质

四大基础职业素养:结果导向、执行力、责任心、团队意识

课程游戏:职人连连看讨论职业价值

第二部分:结果导向:如何培养结果导向思维

结果导向的概念和内涵

为什么需要让员工把任务当作结果?

为什么说生活以结果为导向?

工作结果的三个内涵:价值、交换、可见

实现结果导向的思维一:乙方思维

内训师和培训师的讨论引入乙方思维

乙方思维的三感:专业感、满意感、获得感

实现结果导向的思维二:作品思维

个人能力用作品体现

三种典型作品:实物、媒体、数据

讲述作品故事:R-STAR

课程练习:把自己的工作任务变成作品

第三部分:执行力:如何培养自驱型执行力

重新定义“执行力”

区分事情:“想要做”和“需要做”

欲望推动想要,价值推动需要

执行力:驱动自己完成需要做的工作拿回结果的能力素养

课程讨论:如何让孩子厌倦游戏

提升执行力的CUP模型

C:certainty,确定度

U:urgent,急迫度

P:plan,计划度

9套提升CUP的方法

C:三种心理暗示

U:三种承诺建设

P:三种任务拆解

第四部分:责任心:如何培养责任心

责任心新解

为什么我们对责任心会看法迥异?

责任心的本质:承诺兑现 + 持续反馈

课程讨论:最长外卖员视频讨论

承诺:什么承诺是一个好承诺

满口答应和直接摇头都不是好承诺

做出好承诺的GREEN-T思考

课程练习:现场分组完成GREENT思考

反馈:如何在工作中做出反馈

反馈的滚动条思维

为什么职场中要做一个会说的人?

工作的四次反馈

第五部分:团队意识:让每个人都具备团队意识

团队意识的三要素

团队意识 = 目标一致 + 分工明确 + 主动补位

课程游戏:抢羊圈游戏

目标一致

职场三目标:个人目标、团队目标、公司目标

目标一致的本质:组织目标是实现个人目标的前提

分工明确

分工:如何根据优势做出分工

明确:团队沟通界面

评估三个协作系统:项目协作、文档协作、表单协作

主动补位

算一下你团队的“大巴指数”

三个补位策略:

平级补位

上下游补位

“群体心流”改善补位心态

课程游戏:拼句子游戏体验群体心流