总结是一种常用的文体。总结是指对某一阶段、某项工作或某项活动的回顾、分析和评价，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以便指导今后工作的一种事务性文书。

随着市场经济的变化，机制体制的深化，干部职工的知识化、专业化水平的不断提高，对写总结的质量要求越来越高，写好总结的难度也就更大。因此，认真学习 总结文体的写作，非常必要，势在必行。

第 一 讲：工作总结

一、写作要求

1、言之有物

2、言之有序

3、言之有方

二、写作方法及模板

1、开头

2、基本情况

3、主体部分

1）写作公式：做法+成绩

2）“做法”的写法步骤

案例：电影《八佰》中的小人物

3）“做法”的举例方法

案例：XX公司加快推进新一轮农网改造升级

4）“成绩”的写作角度

5）运用数据的好处

6）用好数据的方法

7）企业总结中经常用到的数据

4、框架搭建

1）用工作职责搭建

2）用工作思路搭建

3）用工作措施搭建

4）用工作流程搭建

5、素材填充

1）逆向思维写作法

2）管理思维写作法

案例：XX公司安全生产月活动总结

第二讲：工作报告

一、报告的特点

1、内容的汇报性

2、行文的单项性

3、沟通的双向性

视频案例：领导人对汇报材料的要求

二、跟总结的区别与联系

三、不同类型报告写作

1、专题类报告写作公式

2、综合类报告写作公式

四、开头的写法

案例：XX集团XX年度工作报告

五、全面回顾

六、问题或教训

1、篇幅占比

2、问题如何上报

七、指导思想

1、顶层：以…为指导

2、中层：以…、为目标/主要内容/切入点

3、底层：实现…（目的）

八、工作目标

1、四个统一

1）刚性与弹性

2）过去与未来

3）上级与下级

4）定量与定性

2、总目标与分目标的写作技巧

案例：XX集团XX年度工作报告

九、工作计划

1、写作公式：措施+目标

2、工作总结与工作目标的转化

十、工作任务

实操：看视频，将荀彧向曹操汇报工作改写成汇报材料

十一、各类报告的写作方法及模板

1、贯彻落实类报告

1）贯彻上级年度、年终、嫉妒工作会议情况报告

2）贯彻专题会议精神报告

案例：XX公司关于贯彻落实XX会议精神的报告

2、工作情况类报告

1）汇报工作、反映情况类报告

2）应急处置类报告

案例：XX公司关于应对低温雨雪冰冻灾害天气保障XX（工作）的报告

3）调查类报告

3、例行性报告

案例：XX公司关于呈送2020年计划执行情况及2021年主要计划指标建议的报告

4、答复性报告

案例：XX公司关于提升能力、提高效益情况的报告

第三讲：调研报告

一、基本概念

1、调研报告与调查报告的区别和联系

2、调研报告的功能

3、调研方案的制定

1）调研背景

2）调研目的

3）调研内容

4）调研方式

5）调研安排

二、前期准备

1、调研三部曲

1）深入基层或一线

2）听得进真话

3）解决问题，推动工作

2、调研方法

1）查资料

2）开座谈会

3）设计问卷

案例：新冠肺炎疫情对我国大中型企业影响的调研报告

3、注意事项

1）目的要明确

2）态度要端正

3）准备要充分

4）方法要得当

4、素材来源

1）选题——口子要小

2）素材——挖掘要深

实操：针对XX饮料分公司上半年的销售业绩大幅度下滑，写一篇调研报告的框架

三、写作要领：各部分的写作方法及公式

1、标题写作

1）公文式标题

2）自由式标题

3）陈述式标题

4）提问式标题

5）正副题结合式

2、前言写作

1）调研组织

2）调研目的

3）调研对象

4）调研方法

3、正文的写作

1）存在的问题

2）分析问题产生的原因

3）提出改进建议

4、结尾

1）归纳前文

2）补充完善

案例：“农民荒”加重粮食安全堪忧——来自全国百余村的调研报告

第四讲：经验材料

一、概念和要求

1、干得好VS说得好

2、三种用途

1）交流会用

2）汇报用

3）投稿用

3、经验材料的本质

1）“授人以鱼”

2）“授人以渔”

4、具备的要素

1）创新性

2）实操性

3）借鉴性

5、写作的要求

1）真实准确

2）不能脱节

3）成绩支撑

二、写作方法

1、各部分的写作方法和公式

1）标题：直接式、间接式、提问式

2）开头：背景材料、突出成果

3）主体：成绩+做法、做法+事例、做法+升华

4）常用句式