你一生中有多少极好的机会,但由于谈判和沟通,双方都错过了,甚至背弃了对方?然而,由于你掌握并运用了熟练的谈判和沟通技巧,从而提供了一个了解冲突本质、在不利情况下寻求逆转和创造性地解决问题的好机会,你已经取得了多少成功案例?良好的谈判技巧对你的事业和商业利益有很大的价值。
双赢是谈判的目标。为了实现双赢,在谈判中要遵循一定的规则。谈判人员必须遵循计划、辩论、建议、谈判和协议的各个阶段来解决我想要的、你(竞争对手)想要的、我必须交换的、我将交换的以及更好地结束谈判的核心问题。成都商务谈判培训班
课程目标
Course objectives掌握高效的沟通谈判策略;提升沟通水平和客户谈判技能;
成功的法则;双赢谈判金三角。
课程大纲
Course outline1.科学理论与实际变数的融合
2.谈判是一个过程
3.谈判技巧是一种应用的工具
4.广义的谈判—布局,造势与用术
5.谈判发生的要件分析
6.谈判的目的
7.如何创造谈判环境
8.正确解读谈判
1.高效谈判的特点
2.风险与利益的均衡
3.高效谈判的形式、契约、标的、议题
4.高效谈判的分类基准、方法
5.从整体及个别议题分析权利平衡关系
6.典型劣势的成因与实例分析
1.让步模式与计划
2.关系与利益的衡量
3.先例与风格的衡量
4.竞争策略、合作策略
5.让步策略—展望未来与诱敌深入
6.规避策略、妥协策略
1.谈判的客观结构
2.谈判的人的结构
3.谈判的议题结构
1.确定谈判的目标
2.正确的谈判心态
3.谈判信息的收集与整理
4.寻找共同点、检验方案、定界限
5.谈判的团队构成与任务区分
6.谈判天平上的砝码
1.提案的功能
2.如何判断议题的进展
3.提案的技巧与用语
4.如何回应对方的提案
5.拆解议题与组合议题
6.搭配变数与筹码
客户评价
The customer evaluation1,赵全柱老师的商务谈判技巧用更好 的倾听客户的需要在去完善自己的不好,只有听客户说了才知道自己还需要改进什么,倾听是作为客户或者销售最重要的手段。
2,很不错,希望下次能多开办不同题材的课,会继续支持。
3,梁辉老师对与客户谈判的理解相当到位,为我们提供了提纲挈领的点评,这个课程给我们很大的启发,回到企业马上进行各项资源的梳理和检查。
4,本次培训感觉比以往培训实用性强,易于吸收,对今后的工作生活有一定的帮助和借鉴。