社会多样性、不同的声音和不同的利益相关者正在相互竞争。如何通过妥协来调整冲突已经成为一个非常重要的问题。要实现这一目标,我们必须依靠“谈判”。谈判属于人类行为。因此,研究者从不同的角度发展了不同的命题和解释方法。正确性,也有其自身的缺陷,毕竟,有人为因素,有变量,有变量的推理,自然不会得出必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在和必要性。谈判的目的是获得最可行的结果,而不是真理。它既不是统计数字,也不是数学公式,也不是标准答案。然而,它有一个可以总结和整合的结构和系统。它有科学的一面和艺术的一面。只有通过学习和经验才能理解。因此,“谈判”应该是一种思维,一种心态,一种艺术的一面。一种态度,一种判断力,一种智慧和技巧,能让你懂得如何检验,学会开明心胸,敢于追求和适应危险,一门艺术科学,能在行动和结果之间很好地前进和后退,并能跟上它。
谈判技巧是一种工具,是一种技巧,它可以应用于销售、采购、项目,但同样的条件下,必须有效地把握它的本质。诺达**商务谈判培训为您提供东莞商务谈判培训课程
课程目标
Course objectives掌握成为谈判高手必备的要素;
掌握谈判双赢思维,高效运用双赢谈判技能提升谈判效率;
掌握销售谈判的6个流程及6个技能谈判能力。
课程大纲
Course outline1.什么是谈判
2.谈判的六个阶段
3.谈判的五项原则
4.谈判的四个种类
1.谈判的需要和动机
2.谈判者是如何影响谈判进程与结果的
3.谈判者的心理特征都有哪些?
4.如何在谈判中识别和应用
5.为什么会有谈判的心理挫折?
1.谈判的语言都有哪些?
2.使用这些语言的技巧又是什么?
3.谈判语言使用必须掌握的策略和禁忌
4.如何锤炼和综合应用自己的谈判语言
5.谈判中的提问和回答技巧
5.学会谈判的空间、物质语言的使用技巧
1.收集信息对谈判至关重要
2.组建谈判班子的要点有哪些?
3.如何进行谈判班子的分工与合作更有效
4.如何唱好“红”“白”脸的技巧
5.谈判场地的选择技巧
6.如何开局是谈判开始阶段的首要重点
1.在谈判中应该怎样正确报价
2.报价都有哪些模式可以遵循
3.在讨价还价的交锋中感受谈判的魅力
4.在让步中获得利益的诀窍
1.完成谈判合同的签订要仔细审视的地方
2.合同的履行要加强管理
3.合同的纠纷要做好处理的预案
客户评价
The customer evaluation1,李俊老师的销售谈判技巧给我们这些做销售源的人的帮助很大,更好的帮助我们做好人员的训练提升。
2,马坚行老师的乐在工作我很喜欢,因为经常没有目标,总是不知道自己在这工作得到什么,但是听了马坚行老师的课让我找到了我工作的方向,工作起来也开心了很多,自己得到了一个很大的满足。
3,闫治民老师的商务谈判技巧课程对于学员的帮助很大,同时课堂气氛营造的也非常好。
4,工具与方法结合,实际,细心指导,让我们在客户服务上全面提升能力,学以致用为目的。