对于4S店来讲新员工入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。那么，汽车4S店新员工需要哪些培训？

第 一：了解公司各方面的情况

作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。

第二：企业的产品情况(详细的考核)

对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训，特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的**基本培训，也是一个非常核心的要点。因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。其中，所售车型产品这个是重点。

第三：了解顾客的类型

根据产品的培训，引出客户的类型。要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购买动机、购买习惯。

第四：竞争对手的了解

了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。

第五：销售流程的培训

销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。

对于公司来说，在对新人进行培训的同时，也是在对新人进行进一步的了解，毕竟面试的时间太短，在培训中布置一些任务和考核，观察新人处理的过程和结果，能很好的发现每个新人的特点，根据其特点安排其接下来的工作岗位，往往更能事半功倍。

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