社会多样性、不同的声音和不同的利益相关者正在相互竞争。如何通过妥协来调整冲突已经成为一个非常重要的问题。要实现这一目标,我们必须依靠“谈判”。谈判属于人类行为。因此,研究者从不同的角度发展了不同的命题和解释方法。正确性,也有其自身的缺陷,毕竟,有人为因素,有变量,有变量的推理,自然不会得出必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在和必要性。谈判的目的是获得最可行的结果,而不是真理。它既不是统计数字,也不是数学公式,也不是标准答案。然而,它有一个可以总结和整合的结构和系统。它有科学的一面和艺术的一面。只有通过学习和经验才能理解。因此,“谈判”应该是一种思维,一种心态,一种艺术的一面。一种态度,一种判断力,一种智慧和技巧,能让你懂得如何检验,学会开明心胸,敢于追求和适应危险,一门艺术科学,能在行动和结果之间很好地前进和后退,并能跟上它。
谈判技巧是一种工具,是一种技巧,它可以应用于销售、采购、项目,但同样的条件下,必须有效地把握它的本质。佛山采购谈判培训
课程目标
Course objectives掌握高效的沟通谈判策略;提升沟通水平和客户谈判技能;
成功的法则;双赢谈判金三角。
课程要素
Curriculum elements两天时间,根据企业培训需求可调整时间
企业中高层管理者,市场、研发、采购、生产部门及其他感兴趣的经理人。
课堂讲述、案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、图片展示
课程大纲
Course outline1.确定谈判方针
2.怎样理解“赢”“双赢”
3.怎样理解“输”“破”“拖”
1.设定谈判目标
2.谈判筹码的准备
3.制定谈判目标的步骤
4.与谁谈判
5.谈判情境评估
6.谈判情境与策略
1.增加“议题”
2.运用挂钩战术
3.结盟战术:怎样利用联盟策略获得优势
4.信息不对称战术
5.操纵对方的认知
5.报价模型:谁先出牌
5.开出高于预期的条件
5.如何确定你所开出的具体条件?
1.什么是谈判中的权力?
2.获取权力的途径
3.出牌的战术
4.什么是“受托”策略
5.采用“受托”策略的好处
6.怎样塑造你的上级
7.使用“受托”策略的常见方法
1.什么是协议区
2.如何扩大协议区
3.如何探求底线
4.让步的艺术
5.柱子原理的运用
6.什么是柱子?
7.几类柱子相互之间的关系
8.出价低了怎么转还
课程特色
The course characteristic量身定做、先进的管理理念经验
超过60个配合教学视频案例
讲授方法丰富,完善的学习工具
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,马坚行老师的商务谈判技巧课程很好,我个人很喜欢,以前就一直想学,可是有不知道该怎么学习,一次偶然的机会听了马老师的课很实用。和我在学校学的有点不一样。
2,赵全柱老师授课中多种教学形式结合,与学员充分互动并给与精彩点评。赞!
3,我是主动要求来听王老师的课的,因为我已经看到了上次参加过王浩老师课程的同事们,他们在日常的工作中真的发生了很大的变化,所以,我是主动要求来听王浩老师的课的。
4,马坚行老师的课程融理念、技巧、案例为一体、生动、互动。
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供 内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。
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