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销售谈判线上视频课程
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发布时间:2024-07-09编辑:李振

​在当今竞争激烈的市场环境中,销售谈判能力已经成为企业成功的关键因素之一。为了帮助销售人员提升谈判技巧,我们特别推出了一门专业的销售谈判培训课程。

销售谈判培训咨询

在当今竞争激烈的市场环境中,销售谈判能力已经成为企业成功的关键因素之一。为了帮助销售人员提升谈判技巧,我们特别推出了一门专业的销售谈判培训课程。


无论你是销售新手还是经验丰富的销售精英,这门课程都将为你提供宝贵的知识和技能,帮助你在销售谈判中取得更好的业绩。不要错过这个提升自己的机会,立即报名参加我们的销售谈判培训课程吧!

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销售谈判培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各级销售、商务、市场、客服等需要提升谈判能力的各类营销从业人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售谈判培训内容

第 一章 谈判类型

1、处理分歧

核心概念:分配式谈判

核心概念:整合式谈判

2、比较谈判类型

互动练习:分配式或整合式?

3、谈判人员的两难困境


第二章 多阶段和多方谈判

1、不仅仅是**谈判

2、多阶段谈判与多方谈判


第三章 谈判的四个关键概念

1、核心概念:谈判框架

2、谈判协议的*替代方案

互动练习: 这真的是您的 BATNA 吗?

3、保留价格

4、可达成协议的空间

5、通过交易创造价值

6、谈判行为:观察、倾听、提问和沟通


第四章 谈判成交的九大步骤与谈判过程

达成交易的九大步骤:

1、确定令人满意的结果

2、找到创造价值的机会

3、确定您的BATNA和保留价格

4、改善您的BATNA

5、评估谁有权力

6、研究对方

7、准备好在谈判过程中灵活机动

8、收集客观标准以求公平

9、使谈判过程朝着有利于己方的方向发展

谈判过程:

1、准备阶段

2、试探阶段

3、报价阶段

4、还价/僵持阶段

5、拍板定案阶段

6、签约生效阶段


第五章 谈判策略

1、个人信誉的建立

(1)可信的谈判者的一般品质

(2)信用的产生和保持

(3)建立认同感

2、策略之一:不让步

(1)使用不让步策略的时机

(2)不让步策略的收回

(3)针对不让步策略的对策

3、策略之二:不再让步

针对不再让步策略的对策

4、策略之三:仅为打破僵局而让步

相适应的目标

5、策略之四:以小的系列让步实现高的现实性期望(HRESSC)

HRESSC中的让步部分

6、策略之五:让步在先

何时该用和不该用让步在先策略

7、策略之六:解决问题

解决问题的四个步骤

8、策略之七:达到协议以外的其他目标

9、策略之八:终止谈判

取得良好开端的策略

分配式谈判策略

整合式谈判策略

架构

持续评估

互动练习: 选择*策略


第六章 达成协议的障碍

1、情报缺失

2、时间筹码

3、顽固的谈判对手

4、缺乏信任

5、好交易的潜在破坏者

6、性别差异与文化差异

7、沟通困难


第七章 心理错误

1、保持冷静

2、非理性升级

3、核心概念:成见

4、不合理的期望

5、过分自信

6、核心概念:情绪失控


第八章 高效谈判者的技能

1、高效谈判者及技能总结

互动练习

2、观点: 直面冲突


第九章 实战演练

1、情景模拟

2、知识检测


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  • 实战销售管理讲师-曹勇

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