在销售管理中,你是否遇到过以下这些问题:销售人员技能水平参差不齐,培训效果不佳;员工懒散疲惫,缺乏激情;个别老业务员依仗资源要条件,让你左右为难……这些问题是否让你感到头痛不已?
在销售管理中,你是否遇到过以下这些问题:销售人员技能水平参差不齐,培训效果不佳;员工懒散疲惫,缺乏激情;个别老业务员依仗资源要条件,让你左右为难……这些问题是否让你感到头痛不已?
如果你的答案是肯定的,那么我们的销售团队激励培训课程将是你的救星。
我们深知这些问题的根源,因此精心开发了此课程,旨在帮助你全面提升销售团队的激励技巧和管理能力。
第 一讲:心态篇——销售是高尚的职业
一、正确认识销售这一职业
1、 销售的定位
讨论:今日头条的一则消息引发的深思-“销售低人一等”吗?
1)勇于承认自己是一名销售人员
2)销售的心理暗示:害怕客户拒绝的乞丐心理--给企业带来价值的使者心理
2、 树立正确的“客户观”
讨论:客户是什么?客户喜欢什么样的销售人员?
1)客户是对手?猎物?上帝?
2)客户喜欢的销售人员画像:工作专业,知识丰富,关心客户
3)客户的拒绝=我们的成长
二、成功销售员的3、4、5、6
1、 必须知道的3件事
1)蹲得越低,跳得越高
2)想爬多高,功夫就得下多深
3)有效的时间管理造就成功的销售员
2、 必备的三个“4”
1)4种态度:找寻动力:自我肯定:渴望成功:坚持不懈
2)4张*:明确目标,乐观心情,专业表现,大量行动
3)4大素质:强烈的内在动力,严谨的工作作风,完成推销的能力,建立关系的能力
3、 坚持5种信念
1)相信自己
2)足够自信
3)真心诚意地关心客户
4)始终保持积极和热忱
5)鞭策自己的意志力,尊重您的客户
4、 业绩倍增6大原则
1)我要对自己的成功负责
2)我是XX行业的**
3)我能诊断客户购买产品需求
4)用行动开启成功的人生
5)我要把工作做好——用心
6)我立志出类拔萃——执着
视频:当幸福来敲门
5、 成功销售人员的自我定位
1)公司形象代表(销售人员的形象、专业度)
2)公司经营、产品与服务的传递者(熟练掌握公司产品和服务的差异化定位)
3)客户销售的引导者、采购的顾问(价值**、顾问,而非单纯的销售人员)
4)是客户**的朋友(和客户建立感情上的链接才能让客户信赖并签单)
5)是市场信息和客户意见的收集者(行业的思想**并能将客户意见反馈给公司)
第二讲:打造狼性团队
一、狼性团队文化的特质
1、 狼性文化四维度:克服困难;开拓拼搏;孜孜不倦;勇闯难关
2、 狼性文化在企业中的三意义
1)嗅觉敏锐,善于捕捉机会
2)不屈不挠,从不轻言失败
3)团队精神,强调协调配合
3、 如何培养狼性文化
1)各司其职:分工明确,目标明确
2)各做所长:相互帮助、支持和分工协作,*化利用自身的优点和缺点。
3)指定委派:学会培养指定和委派下属。
4)目标坚定:有共同的使命感,向总体目标挑战。
二、狼性团队执行三大原则
1、 执行原则一:高层打造中层
案例:过生日;培训重点走样的故事?;董事长吃水果
2、 执行原则二:中层定位
1)中层的3个苦恼:缺乏上级信任;得不到下级拥护;没有同级的配合;
2)中层的3个灵魂拷问:做企业的资产还是负债?做大气层,折射掉高层战略vs做放大镜,聚焦公司战略?
3)中层的定位:统一目标、思想和行动
3、 执行原则三:基层执行五大要点
1)火一般的热情改变世界
2)无条件执行
3)不断提升自己:*成长(个人内在能力的成长)和相对成长(金钱、权利、地位)
4)全力以赴
5)敬业为魂-专注的力量
案例:山村女校长-张桂芳
第三讲:巅峰销售团队的激励方法
一、销售激励的必要性
视频:当幸福来敲门
二、有效激励的理论
——马斯洛和赫兹伯格
三、激励的双因素
1、 保健因素:基本工资+绩效+浮动+提成+其他奖励
2、 激励因素:公司自豪感+组织氛围+工作成就感+同事关系+发展机会+认可度+学习环境
案例分析1:某民企老板的困惑
案例分析2:李强的困扰
案例:别开生面的“冰箱”奖
练习:激励问卷
四、全新的开始
工具:销售团队生命示意矩阵