重点客户开发与管理 能够正确选择时间、人和方法,开拓和管理关键业务,达成客户、公司、销售员三者共赢的满意业绩结果。维护良好客户关系和竞争地位,以创造客户忠诚和长期持续稳定提升的业绩。
重点客户开发与管理 能够正确选择时间、人和方法,开拓和管理关键业务,达成客户、公司、销售员三者共赢的满意业绩结果。维护良好客户关系和竞争地位,以创造客户忠诚和长期持续稳定提升的业绩。
1 交易型和关系型策略
1.1 重点客户管理的三要素
1.2 交易式和关系式销售
1.3 客户经理的角色
2 剖析顾客本质的五种方法
2.1 剖析顾客本质的五种方法
2.2 四种个性类型
2.3 关注和期待变化
3 销售顾问的两项要务
3.1 顾问式销售的职能
3.2 参与问题解决的要素
3.3 建立信任的方法
4 重点客户开发四阶段
4.1 开发重点客户的四个阶段
4.2 客户维护
4.3 客户经理需要搜集的信息
4.4 客户关系评估提问
5 信息的利用
5.1 客户机会评估
6 三大重点客户销售战略
6.1 实施方案销售
6.2 建立长期顾客关系
6.3 高层次拜访
6.4 销售技巧与客户管理的技能对比
能 力
祖武老师拥有近20年营销一线管理培训工作经验,销售一线出身,从电话营销专员到大客户销售经理,从区域销售经理到营销总监。曾任美国江森自控公司(全球500强企业)总监级渠道培训顾问,京瓷中国商贸有限公司(全球500强企业)培训部长,柯尼卡美能达办公系统中国有限公司(全球500强企业)大客户经理/培训经理...
秦超老师拥有通讯、保险、地产、服务、教育行业16年培训、营销及管理经验,曾任中国移动重庆公司市场片区经理、民生保险培训主任、重庆协信天骄爱生活集团培训经理、成都三千旅居商学院执行院长、新业务事业部总监,从一线着力,从业务触点入手,逐步总结出一套行之有效的经营管理模式。之后经过系统学习,转型成为一名培训人...
大嘴老师拥有10年的销售和创业经验,2005年进入培训业,18年来为1000多家企业实施2000余场培训、陆续担任50余家大中型企业的营销管理顾问,培养出一百多位销冠。出版书籍有:《享受拒绝》《谁懂客户谁拿订单》《销售这样说才对》《我的第一位销售教练》《谁是力量型性格》《我适合做销售吗》《我的第一本销售工具书》等12本...